Betaling via 'butterfield bank'

[tomvdb82]

Tijdje geleden bood ik een iPhone aan. Onmiddellijk verkocht via nu kopen aan amerikaanse die hem naar 'Nigeria' wil versturen.

Vertrouw het voor geen haar.

Nu krijg ik gisteren de mededeling dat de betaling is doorgevoerd bij de 'butterfield bank', een bank op de caaimaneilanden ofzo en ik mijn geld krijg wanneer ik het nummer van het DHL pakket aan hen doormail...

Ik vertrouw het helemaal niet...

Voor hetzelfde geld stuur ik mijn iPhone op, betaal ik DHL en zie ik mijn geld nooit...

Raad?

[hughwitte · Accepted solution]

Als de koper geschorst wordt kunt u direct een geschil openen zoals hierboven beschreven. Als de koper binnen enkele dagen nog niet geschorst is, open dan een geschil (kan vanaf 4 dagen na verkoop), dit kan u na 4 dagen open te staan terug sluiten. Of de koper al of niet geschorst is kan u zien in de biedgeschiedenis van de aanbieding, het feedbackprofiel en de “mijn wereld” van de koper.

En hoe kunt u het de scammers in de toekomst moeilijker maken bij fraudegevoelige objecten zoals iPhones e.d.?:

- Veiling zonder Nu Kopen optie.

- Nu Kopen aanbieding met “directe betaling vereist” optie, of veiling met optie Nu Kopen plus “directe betaling vereist” optie. Maar op die manier sluit u wel wat potentiële kopers uit omdat alleen met PayPal kan betaald worden, ook als de veiling met een hoogste bod afloopt.

- Bij vereisten voor kopers in uw “mijn eBay” instellen dat kopers die een primair verzendadres hebben in landen waar niet naar verzonden wordt niet kunnen bieden of kopen.

http://pages.benl.ebay.be/help/sell/buyer-requirements.html

-- Bewerkt door hughwitte om 18 Oct 2010 11:49 CEST

[hughwitte · Accepted solution]

Wat kunt u nu doen?

De koper aan eBay melden.

Des te vlugger deze geschorst wordt des te beter, en wanneer dit gebeurd is kan u onmiddellijk een geschil openen wegens niet betaling. Dit wordt automatisch en direct gesloten, en u hebt zo uw verkoopscommissie terug. Indien de koper niet geschorst wordt kunt u het geschil slechts na 4 dagen openen en moet u de normale stappen van het geschil doorlopen, ook als de koper in de loop van het geschil geschorst wordt.

Zo kunt u de koper aan eBay melden:

- Melden voor valse contactgegevens.

http://pages.benl.ebay.be/help/policies/identity-false.html

Klik in de rechterkolom van de bovenstaan de URL op “Contacteer ons”, vervolgens weer op de tab “Contacteer ons” en selecteer vervolgens het onderwerp:

Misbruik van eBay account > Foute contactgegevens

Vertel in de e-mail dat een fraudeur, die vraagt uw aanbieding naar Nigeria te versturen, uw aanbieding gewonnen heeft en vraag zijn account zo vlug mogelijk te schorsen. Plak er, indien mogelijk, de ontvangen e-mail van de scammer bij.

- Melden frauduleuze koper

Klik in de rechterkolom van de bovenstaan de URL op “Contacteer ons”, vervolgens weer op de tab “Contacteer ons” en selecteer vervolgens het onderwerp:

Verkopen – Na de verkoop > Problemen met de betaling van een koper

Vertel in de e-mail dat een fraudeur, die vraagt uw aanbieding naar Nigeria te versturen, uw aanbieding gewonnen heeft en vraag zijn account zo vlug mogelijk te schorsen. Plak er, indien mogelijk, de ontvangen e-mail van de scammer bij.

Hoe uw verkoopcommissie recupereren?:

Een creditering van verkoopcommissie aanvragen

http://pages.benl.ebay.be/help/sell/credits.html

De koper heeft een object niet betaald

• Ga naar Transactieproblemen oplossen om een geschil te openen.

• Selecteer onder Ik heb een object verkocht Ik heb mijn betaling nog niet ontvangen.

U kunt dit doen 4 tot 32 dagen nadat de aanbieding is afgelopen, of onmiddellijk nadat de aanbieding is afgelopen als de koper niet meer bij eBay is ingeschreven.

Dit is de pagina “transactieproblemen oplossen” waarnaar in voorgaande alinea verwezen wordt:

http://resolutioncenter.benl.ebay.be/

Voorwaarden om crediteringen van plaatsingskosten voor opnieuw aangeboden objecten te ontvangen:

http://pages.benl.ebay.be/help/sell/insertion-fee-credit.html

[hetzijspoor · Accepted solution]

Antwoord kan kort en bondig zijn: NIET OP INGAAN!

Dergelijke transacties zijn de meest gekende fraudetransacties op het internet!

Kopers uit VS of UK en versturen naar Nigeria? NOOIT DOEN!

[tomvdb82]

Wat een wereldje...

Ik heb vanmorgen mijn iPhone opnieuw aangeboden (echter, had toen niet gelezen over de optie om buitenlandse bieders uit te sluiten).

Binnen het uur was mijn iPhone weer verkocht!!!

uurtje later weer een mail. Deze keer niet voor een trouwfeest in Nigeria, maar voor een verjaardagsfeest in Nigeria...

Ondertussen contact gehad met mensen van eBay, beiden zullen geschorst worden. iPhone staat er weer op nu, maar enkel belgen kunnen bieden...

bedankt voor de hulp!

[tomvdb82]

Bedankt voor de reacties...

Ik heb een mail gestuurd naar eBay...

En nu?

Wachten?

Bellen?

Ik ben hier een leek in...