Ik heb een pakje gekocht in het Verenigd Koninkrijk en wil het terugsturen, wat geen probleem is. De verkoper vraagt me evenwel om de procedure daarvoor via Ebay te starten, waarschijnlijk om te vermijden dat hij douanekosten moet betalen: Please open a return via eBay and please state the reason for your return so we don't have to pay for the return, thanks.
Ik vind niets van "pakje-terugstuur-instructies". Of moet ik gewoon bij de post verklaren dat ik een eenvoudige retour doe?
