op 10-11-2016 14:43
Na een aankoop in de UK zouden de artikelen opgestuurd zijn met een tracking nr. Volgens de tracking zou het artikel gisteren om 9h26 zijn afgeleverd. Er was niemand thuis , ook de buren niet (is kindercreche , gesloten op woensdag).
Contact met verzender (Hermes) levert niets op daar het artikel zou afgeleverd zijn. Contact met de verkoper zegt dat ik ebay moet aanspreken. (EBAY GSP unit 1 etc etc). Geen email adres.
Spreekwoordelijk : van het kastje naar de muur. Wie kan ik contacteren daar het mogelijk moet zijn de levering te traceren. Verkoper doet er zich vanaf met de melding dat het opgestuurd is via Ebay Global shipping. Artikel is betaald met Paypal.
Groeten Guido
Aan de verzendfirma vragen naar het bewijs van aflevering... Zij zouden je op zijn minst het bewijs van ondertekening moeten kunnen afleveren.
Kan je met het trackingnummer niet terugvinden waarheen het trackingnummer leidt? Zij moeten toch op zijn minst kunnen bewijzen dat ze het effectief tot bij jou thuis brachten???