op 17-11-2016 15:57
ik kocht een item op ebay op 17 november
betaalde meteen via paypal
vandaag krijg ik bericht dat het bedrag is teruggestort en dat de verkoop werd geannuleerd
hoe kan een verkoper een volbrachte transactie zomaar annuleren? Zonder enige mededeling? Zonder een bericht te sturen etc? zonder noodzakelijke medewerking van de koper?
dank
De verkoper kan niet zomaar een transactie annuleren.
Hij dient hiervoor eerst een 'geschil' op te maken, met de reden van de annulatie.
Pas als u hier voor akkoord klikt, is de koop ongedaan gemaakt.
Misschien werd de paypal-betaling terugbetaald omdat verkoper geen paypal aanvaardt?
Maar dit maakt de koop nog niet ongedaan. U kan alsnog met overschrijving betalen.
Toch best de verkoper contacteren zodat u de juiste toedracht verneemt.