item niet ontvangen na 2 keer verzenden : verkoper wil terug betalen

[tva2007]

Hallo,

Ik heb iets gekocht van een verkoper uit Verenigd Koninkrijk

moest verzonden worden naar belgie, maar na 1 maand en 2 maal verzenden (volgens de verkoper) heb ik nog steeds niets ontvangen.

Nu had ik een bericht gestuurd dat ik beroep ging doen op paypal koperbescherming.

De verkoper laat nu weten dat hij zelf een refund wilt doen.

Hoe moet ik dit nu verder oplossen.

Gewoon mijn rekeningnr doorgeven?

Kan da geen kwaad?

mvg

[mikmak147 · Accepted solution]

Als je betaald hebt via Paypal moet je zelf niets doen, de verkoper kan het bedrag dat je betaalde terugsturen, dat gaat heel vlug, dus als het te lang blijft duren zou ik een geschil openen bij ebay. Geef de verkoper 1 dag ofzo om zelf de refund te doen, maar wacht ook niet tot het te laat is om een geschil te openen.

[hetzijspoor]

Er rekening mee houden dat een Paypalgeschil binnen de 45 dagen na betaling moet ingediend worden!

Wacht dus zeker niet te lang.

Rekeningnummer geef je best niet door want dan zou je nog kosten kunnen krijgen die te vermijden zijn als je gewoon de terugbetaling via Paypal laat gebeuren