Nieuwe bordonderwerpen in Regels en veiligheid

bestelling betaald en blijkbaar niet leverbaar???

wilgernisse — Fri, 01 Aug 2025 11:41:50 GMT

Subject: Refund Request for Undeliverable Order – Order Number see in subject

Dear Sir or Madam,

Regarding my order (order number: 0*16-13255-74067), I would like to confirm that, since the item could not be shipped, the order will be canceled and the full amount will be refunded to my bank account.

Please process the refund of 55,36 Euro as soon as possible to my account number

I look forward to your confirmation once the refund has been issued.

Kind regards,

Account beperkt

mer_920082 — Sat, 02 Nov 2024 09:32:14 GMT

Ik heb een halfuur geleden mijn account aangemaakt, wou een game item verkopen en nu is mijn account beperkt opeens en ik kan nergens vinden hoe ik dit oplos

Terugbetaling

gecop_93 — Thu, 24 Oct 2024 02:50:53 GMT

Op 4 september heb ik 4 artikelen gekocht van dezelfde verkoper. Na 3 dagen waren deze nog steeds niet verstuurd dus de verkoper gecontacteerd maar geen reactie. Paar dagen later opnieuw verkoper gecontacteerd maar weer geen reactie, paar dagen later terug hetzelfde verhaal.

Aanvraag tot terugbetaling gevraagd aan eBay rond 10 september en sinds dien niets meer van gehoord. Er staat nog steeds bij in behandeling….

al verschillende e-mails gestuurd naar eBay, en hoewel er staat reactie binnen 24-48 uur is er nooit reactie op gekomen.

wat kan ik nog meer doen?

Heb vandaag geboden op artikelen van NY Ruby stamps (British). Zonder daar melding van werd gemaakt

fi_88627395 — Sun, 07 Jan 2024 20:10:00 GMT

Werd doorgeschakeld, wat ik later heb uitgezocht naar "ONCEUPOJEAN"

Volgens mij ook een Brits bedrijf.

Heb daar geboden op verschillende items waarvan afbeeldingen van Italiaanse produkten stonden afgebeeld. Toen ik een van deze items sterk uitvergrote stond daarnhet woord : FALTO hetgeen volgens de vertaling VALS betekent.

Ik heb direkt een mail gestuurd naar laatst genoemde waarbij ik al mijn bestellingen heb geannuleer

Ik zou graag willen dat deze melding doorgestuurd wordt naar eBay.

Ron

rekening geblokkeerd.

vintageandother — Sun, 05 Nov 2023 12:57:28 GMT

ik heb een item verkocht maar mijn rekening is geblokkeerd voor minstens een maand en dat terwijl ik een 100% verkopers feedback heb en alle rekeningen betaald zijn.hoe kan dit?

daardoor heb ik een inkomsten verlies,omdat ik het ietm niet kan verkopen?

wat is uw reactie daarop ebay?kan ik van iemand een antwoord verkrijgen van een 'real life' persoon ipv van een computer?

ebay!pm mij aub!

dank

terugbetaling van ebay-tegoed

lapat01 — Sat, 17 Jul 2021 18:19:58 GMT

Beste,

Ik kreeg geregeld een aanmaning om over te schakelen naar jullie nieuwe gebruiksvoorwaarden. Ik heb al 4 maal een mail gestuurd naar jullie diensten met de melding dat ik het niet meer zinvol vind om hieraan mee te werken en dit om 2 redenen nl. Ik heb liever eigen controle over mijn rekening en wil dus niet dat jullie die vanaf nu gaan beheren. Ik werk al minstens 15 à 20 jaar op ebay en alles verliep goed. Ik regelde zelf mijn rekeningen. Een tweede reden is de voortdurende stijgende kosten. Vroeger 8 %M dan naar 10 en nu reeds naar 11 % + dan nog eens 35 cent per verkocht item. Neen aan die prijzen lukt het me niet. Ik had dus besloten om niet meer met ebay samen te werken en heb mijn tegoed van mijn rekening nl. 20 euro terug gevraagd. Helaas kreeg ik op mijn 4 vorige mails geen antwoord terug.

Graag deze keer wel een antwoord !!!!!!!

NB. Jammer dat het zo moet lopen maar nog een aantal van mijn collega's hebben of zullen diezelfde beslissing nemen.

Hoogachtend,

Lapat01

Kan geen objecten meer verkopen - melding: account mogelijk gehackt

chiliem82 — Fri, 02 Apr 2021 13:13:00 GMT

Ik probeer sinds lange tijd nog eens iets te verkopen, maar ik krijg het object niet gepost. Telkens wanneer ik onderaan op de knop 'Object aanbieden' klik, krijg ik bovenaan de melding te zien dat mijn account waarschijnlijk overgenomen ('gehacked') is door derden. Ik heb de voorgestelde stappen gevolgd (wachtwoord veranderd, meervoudige beveiliging ingesteld door extra geheime antwoorden op vragen in te stellen. Maar telkens opnieuw krijg ik bij een poging tot object aanbieden dezelfde melding.
😞

Verkoper maakt aankoop éénzijdig ongedaan, Ebay medewerkers weten niet meer hoe te antwoorden

the.factory — Mon, 30 Nov 2020 18:53:57 GMT

Vorige week zondagavond koop ik een object met "Nu kopen", op maandagmorgen krijg ik een mail dat de transactie geannuleerd is door de verkoper zonder een reden. De verkoop is éénzijdig geannuleerd, ik kan niets doen!

Ik contacteer Ebay en ze raden me aan feedback na te laten op de verkoper zijn account, dit heb ik vandaag ook gedaan (kan pas na één week) en de negatieve feedback is nu verwijderd. Ik vraag Ebay waarom en ze zeggen nu dat er geen feedback kan gegeven worden voor een transactie ide is geannuleerd!

Ik wijs Ebay op hun eigen beleidsregels en dat dit niet kan. Ze weten nu niet meer wat te antwoorden.

Graag jullie mening.

Steve

Ebay helpt niet

vengouss0 — Sun, 12 Jul 2020 13:09:39 GMT

Je fait une commande chez eBay sa fait 3 moi et je aucun nouvelle ni de la vendeuse ni de eBay et je n’arrive pas à avoir un remboursement

kosten voor terugzenden

fila.munt — Mon, 11 Feb 2019 11:31:16 GMT

Koper weigert de verzending te betalen voor terugzending. Goederen zouden beschadigd zijn tijdens vervoer. Ik aanvaard terugzending. In mijn voorwaarden voor terugzending staat : 14 dagen termijn van terugzending en koper draagt de terugzendkosten. Na vele mails met EBAY krijg ik het volgende resultaat. Ik moet een terugzend etiket betalen of ik moet de koper de terugzendkosten betalen zoniet gaat EBAY de koper terugbetalen zonder dat ik een terugzending bekom. Ik overweeg naar een advokaat te stappen omdat EBAY geen recht heeft om de voorwaarden van terugzending te wijzigen.

Geen of weinig reactie op indienen van "Fake verkoop" klacht

gdbhome — Sat, 17 Mar 2018 12:39:01 GMT

Op site object heb ik al herhaaldelijk aangegeven dat dit een Fake account is die poogt om geld af te trogelen van items die niet bestaan.

Gellukkig heeft mijn bank het geld teruggestort nadat ik het object had gekocht en had betaald via overschrijving.

Inmiddels staat het object dus opnieuw te koop voor de zoveelste keer !!!

Ebay doet geen enkele moeite om die site "offline" te halen want telkens opnieuw komt dit object online voor periode van 9 dagen.

Ik ben stillekes aan mijn geloofwaardigheid aan het verliezen in Ebay

Mvg

Geert D.B.

Auto gekocht nooit geleverd

rolexroberto — Wed, 18 Oct 2017 19:52:16 GMT

Ben opgelicht via eBay heb auto gekocht en betaald zoals eBay gevraagd heeft eerst de eerste helft betalen om alles te starten en tweede helft betalen voor levering ben nog steeds aan het wachten geen respons als je email stuurt wat nu

Wat kan ik doen als ik vermoed dat de verkoper zelf bied met een ander account

smeyersb — Wed, 20 Jan 2016 08:50:14 GMT

Ik bood op een item van een verkoper. Even later werd ik overboden. Ik keek op de bodgeschiedenis en klikte op de tegenbieder. Het was een account die maar 1 bod ooit gedaan had, 100% aan de verkoper. Toen merkte ik dat de verkoper ook maar 1 item ooit had aangeboden. I vind dit een verdachte transactie en zal dus niet meer hoger bieden. Wat kan ik eventueel nog meer doen?

Foutieve informatie op info pagina ebay

robert1701b — Wed, 04 Nov 2015 22:28:10 GMT

Allereerst wil ik zeggen dat het knap lastig is of zelfs onmogelijk om iets te melden bij "hulp en contact" als het niet in de menu's staat. Daarom dat ik genoodzaakt ben om het hier te melden.

Beste eBay,

Betreft uw info pagina http://pages.benl.ebay.be/help/buy/item-not-received.html

Op deze pagina staat:
***BEGIN QUOTE***
U moet het geschil binnen de 60 dagen na afloop van de transactie sluiten.

- Als het geschil niet gesloten is, wordt uw handelspartner gemeld bij ons team voor Regels en Veiligheid.

- Als u het geschil niet binnen de 60 dagen sluit, wordt het automatisch gesloten. Uw handelspartner wordt dan niet gemeld bij ons team voor Regels en Veiligheid.
***EINDE QUOTE***

Wat hier staat, kan niet juist zijn!
Als het geschil niet opgelost is na 60 dagen en we laten het open, wordt de handelspartner gemeldt bij uw team. (OK)
Maar, in hetzelfde geval, sluit u het geschil zelf na 60 dagen en wordt hij niet gemeld? (niet OK)

Sluiten we het geschil onterecht na 60 dagen, dan blijven onze problemen onopgelost.
Sluiten we het niet, dan sluit u het onterecht na 60 dagen en blijven onze problemen wederom onopgelost.
Zo blijft de handelspartner gewoonweg buiten schot.

Wat moet er nu wel gebeuren?

MVG.

valse Delvaux

corien2507 — Fri, 14 Aug 2015 17:26:53 GMT

In hemelsnaam, waar kan ik melden dat ik voor 99% zeker ben dat deze tas vals is: ****

Het is vrij frustrerend dat ebay wel de winsten opstrijkt, maar als je ze nodig hebt, vind je niet waar je ze kan contacteren

Klacht over verkoper

recep_oztur — Fri, 24 Jul 2015 16:04:35 GMT

Hey,

Heb een artikelbesteld bij een van de verkoper op de website na 4 weken nog steeds niets. DHL geeft aan dat de verpakking terug is gestuurd naar de verkoper wegens verkeerde verpakking.

Verkoper beweerd dat het pakje wel is bezorgd.
Heb het al aangegeven op ebays website, krijg steeds naar kasje van muur scenario.

Heb de verkoper aangesproken en heb op punt om een advocaat in te schakelen omdat er van geen enkele kant meedewerking is.

geschil tot claim opgewaardeerd

reynkust — Wed, 25 Feb 2015 19:31:12 GMT

moet ik de goederen terugsturen als de clail is geopend . Ik wil wel maar zou graag men centen hiervan recuperen. Is mijn fout niet dat het een soort namaak is dat ik gekregen heb. Ean nr duidelijk verschillend op bestelling en factuur. Verkoper doet niet moeilijk, hij antwoord om de drie dagen eens . En telkens met ander e mail adressen.

Dus moet ik het terugsturen (heb 1 maand) en de verzendkosten zelf betalen. If kan ik die bijvoegen bij mijn claim na het opsturen???

Ik heb bij Pay-Pal een geschil geopend. Moet dit ook gemeld worden aan Ebay zelf ?

innemutte — Sun, 15 Feb 2015 09:48:57 GMT

Wegens niet terugbetaling van mijn teruggezonden object, openende ik een geschil bij Pay-Pal. Moet dit geschil ook gemeld worden aan Ebay zelf, of moet ik afwachten ??

Met dank

nieuw bij Pay-pal

walesha — Sun, 23 Nov 2014 13:07:20 GMT

Kopers opgelet... wie aankoopt (vooral in het buitenland en buiten de EU) kan nu rekenen op een bescherming van 180 dagen!

Bij niet-levering of bij levering van een afwijkend object kon je tot voor kort binnen de 45 dagen na betaling bij PP een claim indienen, nu wordt dat 180 dagen. Ik persoonlijk vind dat een goeie zaak vooral omdat onze douane zo sterk uitblinkt in werklust???

Ook voor de verkopers lijkt het me beter, zo krijgen zij minder af te rekenen met claims omdat een pakket weeral eens ergens bij onze douane ligt te wachten, wat hun schuld dus eigenlijk niet is.

Contactgegevens van verkoper worden niet weergegeven

innertales — Tue, 22 Jul 2014 20:49:14 GMT

Ik heb een item gekocht en wil de contactgegevens van de verkoper opzoeken maar dit gaat niet.

Als je de link aanklikt met "contactgegevens van verkoper aanvragen" dan wordt ik doorverwezen naar de indexpagina van ebay waar alle goederen terug te vinden zijn van A tot Z, maar nergens info omtrent verkoper contacteren.

Ook heb ik dit geprobeerd met een andere computer en ook daar hetzelfde probleem.

Zijn er nog mensen die dat hebben voorgehad de jongste dagen?