onderwerp Re: Account beperkt? in Veilig handelen voor verkopers

Account beperkt?

katrienn — Mon, 31 Jan 2011 14:46:11 GMT

Ondanks verschillende telefoons en mails lukt het me maar niet om een onterechte beperking op mijn account te laten opheffen. Ik heb géén verkopen, geen open geschillen en geen negatieve feedback in de laatste jaren. Hoe los ik dit op?

Re: Account beperkt?

martijn@ebay.com — Mon, 31 Jan 2011 15:46:05 GMT

hallo katrienn,

ik stuur dit even door naar het bevoegde departement hier.

Re: Account beperkt?

martijn@ebay.com — Tue, 01 Feb 2011 09:27:00 GMT

hi katrienn,

Kan je me even laten weten ofdat dit nu in orde is? Alvast bedankt

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Tue, 08 Mar 2011 23:02:43 GMT

Hallo Martijn,

Kan je ook mij verder helpen.
Ik heb 7 dagen restrictie omdat ik een zogezegde banner in mijn aanbieding heb. Dat is nu al de derde maal dat op 2 maand tijd dat er aanbiedingen verwijderd worden omdat ik zogezegd het beleid overtreed.
De laatste keer zou ik zogezegd verboden medicijnen aangeboden hebben. Ik had simpele Magic The Gathering kaarten aangeboden die Mindbombers noemden. Ik had toen gemaild en kreeg een antwoord terug dat dit mis was maar ik een smiley in mijn aanbieding staan had. Vandaag heb ik bannersin mijn aanbiedingen. Ik begrijp het niet??? Al mijn aanbiedingen zijn hetzelfde, ik hergebruik steeds mijn vorige aanbieding en pas ze aan. Ik heb er nu enkele bekeken, daar staan geen banners of verwijzingen in !!

Als dit zo door gaat, ga ik mijn account stopzetten hoor. Dit is te belachelijk voor woorden.

Misschien kan jij mij helpen?

Thx

Dantedante64

Re: Account beperkt?

hetzijspoor — Tue, 08 Mar 2011 23:10:37 GMT

Kijk eens hier, onderaan uw beschrijving:

http://cgi.benl.ebay.be/MTG-CHAMPIONS-THEME-DECK-WAY-THE-WARRIOR-FR-/120695157691?pt=LH_DefaultDomain_123&hash=item1c19fdf3bb

Daar staat wel degelijk een smiley-banner in je beschrijving.
Blijkbaar staat deze banner in al je MTG-aanbiedingen.

-- Bewerkt door hetzijspoor om 9 Mar 2011 0:14 CET

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Wed, 09 Mar 2011 12:05:47 GMT

Sorry, ik zie geen smiley link staan hoor !!

Ik begrijp dat niet !!

Re: Account beperkt?

mikmak147 — Wed, 09 Mar 2011 12:10:23 GMT

Ik zie die smiley's ook. Misschien even uitloggen en dan je aanbiedingen bekijken ?

-- Bewerkt door mikmak147 om 9 Mar 2011 13:11 CET

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Wed, 09 Mar 2011 12:14:22 GMT

Bedoel je de zin "vergeet me niet toe te voegen aan je favorieten" ?
Eerlijk waar, ik zie geen smiley banner staan !!
Ik heb die aanbiedingen al verschillende keren aangepast om zeker te zijn en toch zou daar een smiley banner in staan. Ik weet het echt niet meer. En alles wat er van het helpcenter gestuurd wordt, zijn template mails.

Nog een vraagje. Hoe komt het dat ik geen nieuw onderwerp kan starten. Ook dat, zie ik nergens staan.

Thx

-- Bewerkt door dantedante64 om 9 Mar 2011 13:15 CET

Re: Account beperkt?

martijn@ebay.com — Wed, 09 Mar 2011 12:19:58 GMT

neen, onderaan in sommige van je aanbiedingen staat een banner waarin staat: "Add 10,000 FREE Smileys!" die als je daarop klikt naar een andere site leidt. dat is niet toegestaan.

bijvoorbeeld voor artikel 120695130921 MTG LOT MIX 90 CARDS PORTAL C-U /M-ENG

Re: Account beperkt?

mikmak147 — Wed, 09 Mar 2011 12:20:12 GMT

Die banner met smiley's staat onderaan de objectbeschrijving, boven vragen en antwoorden.

-- Bewerkt door mikmak147 om 9 Mar 2011 13:20 CET

Re: Account beperkt?

mikmak147 — Wed, 09 Mar 2011 12:22:51 GMT

Om hier een nieuw onderwerp te starten moet je eerst een rubriek kiezen, daar kan je een link vinden.

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Wed, 09 Mar 2011 12:25:41 GMT

Bedankt Martijn, nu weet ik tenminste waar ik moet naar kijken !
Maar, raar maar waar, ik zie die banner niet staan !! Bij mij staat die er niet. Ik weet, dat is niet te geloven maar het is zo !
Daar heb ik nu al 3 x een restrictie voor gekregen. Ik zou toch stom zijn om dat niet te veranderen als het zo was. Ik heb al 10x mijn aanbiedingen veranderd om zeker te zijn en toch .... begrijp er niets van !

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Wed, 09 Mar 2011 12:27:53 GMT

Ongelooflijk !! Bij mij is dat niet te zien !!

Re: Account beperkt?

mikmak147 — Wed, 09 Mar 2011 12:30:01 GMT

Bekijk eens je aanbiedingen als je niet ingelogd bent, of via een ander account.

Je kan best de volgende aanbiedingen maken vanaf een aanbieding waar die banner nu niet in staat.

Re: Account beperkt?

dantedante64 — Wed, 09 Mar 2011 12:41:57 GMT

Wel, ik heb dat gedaan en nog zie ik die banners niet staan. Maar je hebt gelijk, ik start in het vervolg een volledig nieuwe blanco aanbieding .
Wel spijtig dat Ebay mij template mails stuurt in plaats van me juist te zeggen wat er dan wel mis is !! Dat noemen ze klantvriendelijkheid !
Ik vind het wel heel vreemd dat ik ze niet zie !

Trouwens, weet je hoeveel Ebayers er niet reglementaire zaken in hun aanbiedingen hebben staan? Heel veel!

Het is toch te gek dat ik dit zou laten staan als ik er al 2 restricties heb voor gekregen?

Enfin, ....

Alleszins bedankt voor de hulp !!! Ik wist echt niet meer wat te doen !

Re: Account beperkt?

hughwitte — Wed, 09 Mar 2011 21:15:16 GMT

Het ziet er naar uit dat Dante de Smiley Central banner niet ziet in zijn/haar aanbiedingen omdat bij hem/haar de Smiley Central software reeds geïnstalleerd is op de PC. Om die banner wel te zien, gebruik een computer waarop Smiley Central niet geïnstalleerd is.

Plak de volgende tekst, aanhalingstekens inbegrepen, in de Google zoekbalk voor een forumdiscussie over dit onderwerp:
“if you have Smiley central installed on your pc you wont see the banner”