onderwerp Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!! in Verkopen

Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 10:37:49 GMT

Ik ben hier al een maand mijn hoofd over aan het breken. Ik heb nog nooit zo'n slechte verkoop meegemaakt op Ebay en zo lang op een stuk. Echt nog nooit meegemaakt.

Gisterenavond heb ik eindelijk de reden gevonden waarom niet alleen mijn verkoop maar ook die bij de concurrentie volledig ingestort is.

Doe eens het volgende:

* Blader naar de categorie PS3 games en vraag een lijst op van alle games aan een NU KOPEN prijs

* Open een nieuw tabblad in uw browser. Doe nu identiek hetzelfde maar gebruik hier de Franstalige versie van Ebay (page d'accueil en Français)

De resultaten die je te zien krijgt zijn totaal verschillend. Het komt er op neer dat als Nederlandstalige verkoper uw objecten niet meer zichtbaar zijn voor de Franstalige gebruikers en vice versa.

Als ik de Franstalige versie gebruik en ik doe dan een zoekopdracht naar Call Of Duty Black Ops in de categorie PS3 staat mijn object helemaal onderaan de resultaten en volgens Ebay bevindt dit object zich in het buitenland. In de categorie PS1 games heb ik een aantal games aangeboden in de categorie Franstalige games. Zelfs deze zijn niet zichtbaar als ik de Franstalige versie van Ebay gebruik.

Sinds jaar en dag zijn 80% van mijn klanten Franstalig. Op dit ogenblik ZIJN 80% VAN MIJN OBJECTEN VOLLEDIG ONZICHTBAAR VOOR MIJN KOPERS!!!

Ik heb er geen idee van of dit een bug is of een doelbewuste vernieuwing van Ebay. Ik weet wel dat dit nefast is voor mijn eigen verkoop en idem ditto bij de concurrentie. Als deze situatie blijft aanhouden kan ik binnen een paar maanden mijn boeltje sluiten. Mijn bezoekersaantallen en mijn verkoop bedraagt nauwelijks nog 30% van wat die voordien was.

Ik ben zeker niet alleen in deze situatie. Ook bij mijn concurrenten heb ik de verkoop zien ineenstorten. Bij de afgelopen aanbiedingen zie ik dat er bijna niets verkocht wordt.

Ik heb gisterenavond dit probleem al aan Customer Support gemeld. Deze morgen heb ik tevens naar de PowerSeller hotline gebeld, maar daar konden ze me niet echt helpen.

Ik wil via deze web dan ook een oproep doen aan mijn mede Ebayverkopers om ook Ebay hierover te contacteren zodat deze vernieuwing/bug zo spoedig mogelijk teniet gedaan wordt.

Als dit een definitieve wijziging wordt, vrees ik dat er binnen nu een een jaar niet veel meer gaat overblijven van Ebay België. Op termijn is deze situatie onhoudbaar en zal ervoor zorgen dat zowel ik als veel andere al dan niet professionele verkopers er het bijltje bij zullen neerleggen.

Ik zie zo ook het nut niet in om Ebay nog iets aan te bieden als ik slechts nog 20% van mijn doelpubliek kan bereiken.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 11:24:11 GMT

hmmm interesant, zeker omdat +/- 70% van mijn verkopers franstalig zijn.

mijn verkoop is allesinds 0.0

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 12:23:08 GMT

Idem dito bij mij en bijna alle andere verkopers. Ook voor Ebay zelf een fors gat in hun portemonnee.

Dat er een periode is met wat mindere verkoop is volstrekt normaal. Dat is niet de eerste keer en zeker niet de laatste. Maar dit slaat werkelijk alles. Dit heeft ook niets te maken met kalme verkoop maar alles met objecten die volstrekt onzichtbaar zijn.

Ik hoop dat ze dit bij Ebay snel kunnen/willen fixen.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

supergiftman — Fri, 05 Oct 2012 12:36:43 GMT

Ik vrees dat ik je moet teleurstellen, want als je verkoop ineengestort is (en dat is niet alleen in jouw sector) dan is dit niet de reden.

Immers, deze situatie is al jaren zo.

Ik maak al sinds 4 jaar terug om die reden al mijn aanbiedingen op ebay.be.fr .

Dit is een typische Belgische situatie.

Ebay laat uitschijnen dat er maar één ebay.be is, maar de vlaamse en waalse ebay zijn 2 aparte ebaysites die apart worden beheerd.

Tot voor kort werd ebay.be.nl gestuurd door ebay.de, met 'bevuiling' door Duitse aanbiedingen als gevolg.

Ebay.be.fr werd dan weer beheerd door ebay.fr, met een vergelijkbaar 'Frans' gevolg.

Volgens info die ik kreeg van een ebay-medewerker zou dit veranderen, maar daar heb ik geen enkele verdere zekerheid over.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 12:51:14 GMT

Daar ga ik me niet over uitspreken. Ik weet alleen dat in het verleden mijn objecten voor iedereen zichbaar waren ongeacht de taal.

Nu ben ik voor de Franstalige Ebayers onzichbaar. Als mijn objecten niet gezien worden, kan ik ze ook niet verkopen. Hetzelfde geldt voor alle andere verkopers.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

siemenpoes — Fri, 05 Oct 2012 12:54:08 GMT

Toch is er recent iets veranderd.

Als ik vroeger bvb de zoekterm Hermès aangaf kreeg ik eerst alle Belgische aanbiedingen ,nu verschijnen alleen nog de items aangeboden door de Vlaamse verkopers.

Nu is Wallonie het buitenland voor ebay.

Ik denk dat dat zo'n 14 dagen is,zeker geen maand.

Dat is eigenlijk nefast ,bij bvb kinderkleding zoeken mensen niet onder Europa ,wegens de verzendkosten.Dus je krijgt alleen de Vlaamse aanbiedingen.

Mijn kopers behoren voor zeker 75% tot Franstalig Belgie.

Ook om te kopen moet je Europa aanvinken om alle Belgische aanbiedingen te kunnen zien.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 13:21:50 GMT

Dat is de nagel op de kop. Precies het probleem dat ik beschrijf.

Toen ik één van mijn eigen items ging zoeken op de Franstalige versie bleek Ebay me plots te beschouwen als een buitenlandse verkoper.

Zoals gevraagd in mijn eerste post, hoop ik dat iedereen die hier reageert Ebay contacteert om dit probleem aan te kaarten met de hoop dat er iets aan gedaan wordt.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 13:22:12 GMT

Superman,

Tot voor kort waren mijn aanbiedingen zeker zichtbaar op het franstalige gedeelte (misschien verschillend per rubriek?) waar zou anders mijn 70% franstalige klanten vandaan gekomen zijn.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

supergiftman — Fri, 05 Oct 2012 13:50:37 GMT

Ik weet alleen maar dat ik 4 jaar terug al problemen had met verminderde zichtbaarheid tenzij ik mijjn aanbiedingen op de Waalse ebay plaatste.

Ik heb toen diverse tests gedaan voor ik al mijn aanbiedingen ben beginnen overzetten, en vermits ook mijn klanten voor het merendeel uit Wallonië kwamen was de keuze snel gemaakt.

Maar het probleem dat Siemenspoes aankaart is effectief een heel recente wijziging : ik ondervind sinds zowat een week dat ook bij oldtimeradvertenties enkel de Vlaamse tevoorschijn komen tenzij ik Europa aanvink.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 13:57:36 GMT

de vraag is wat is de beste oplossing (op ebay zullen we niet moeten wachten)

Ik was van plan mijn listings te importeren en dan op de waalse ebay te dupliceren. Maar ik vrees gekickt te worden voor duplicate aanbiedingen.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

supergiftman — Fri, 05 Oct 2012 14:07:56 GMT

Ik was van plan mijn listings te importeren en dan op de waalse ebay te dupliceren. Maar ik vrees gekickt te worden voor duplicate aanbiedingen.

Lukt dat technisch ???

Je neemt immers een aanbieding van een ebay-site die je wil plaatsen op een andere ebay-site ...

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 14:10:52 GMT

Mja bij mij lukt dat maar ik werk met garagesale.

ik kan mijn aanbiedigen dupliceren en dan de doelsite aanpassen

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 14:17:36 GMT

En ik denk dat dit niets uithaalt. Volgens mij heeft het niets te maken met welke kant van Ebay je gebruikt, maar met uw woonplaats.

Een aantal van mijn games staan effectief aangeboden in de categorie Franstalige games. Niettegenstaande worden die niet getoond langs Franstalige zijde.

Eén van mijn concurrenten biedt zijn PS2 games systematisch zowel in de categorie NL/ENG en FR games aan. Ik vind geen enkel van zijn games terug langs Franstalige zijde.

Als ik naar de afgelopen aanbiedingen/nieuw aangeboden objecten kijk is het heel simpel. Blijkbaar is er een nieuwe regel van kracht. Vanaf heden worden alle objecten die aangeboden worden opgesplitst tussen de Vlaamse en Waalse kant afhankelijk van de woonplaats van de verkoper. De categorie waarin je die plaatst speelt blijkbaar geen rol.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 14:25:19 GMT

In mijn garagesale menu kan ik kiezen tussen

ebay belgium (NL)

ebay belgium (FR)

dit zijn 2 keuzes die tussen de landen staan.

Meten is weten dus ik doe even de test en hou jullie op de hoogte

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

inko_be — Fri, 05 Oct 2012 14:31:40 GMT

ok, werkt niet....

Hoppa, mijn weekend weer naar de kl*ten, doen ze dat nu echt gewoon om de mensen te pesten, gaat het economisch al niet slecht genoeg???

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

supergiftman — Fri, 05 Oct 2012 14:46:20 GMT

Ter info : als ik eerst uitlog, dan naar de Nederlandstalige startpagina ga en zo verder naar juwelen-verguld dan kom ik in het kadertje met ebayshops als supergiftman tevoorschijn met 185 aanbiedingen.

Doe ik hetzelfde via de Franstalige startpagina dan kom ik tevoorschijn met 307 aanbiedingen.

Ik heb in al mijn aanbiedingen mijn woonplaats staan als objectlocatie.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

gamewalhalla-be — Fri, 05 Oct 2012 14:55:13 GMT

En zal zeker de bezoekersaantallen weer bevorderen. Andere categorieën bekijk in nauwelijks. Qua games zitten alle grote verkopers langs Nederlandstalige kant.

Veel Franstalige kopers zullen in negatieve zin verbaasd zijn over het aanbod games dat plots zo magertjes is.

Net getest: blijkbaar worden wel alle objecten getoond als je uitdrukkelijk vraagt om objecten uit België te zien. Maar ja, wie gaat daar op filteren. Ik in ieder geval niet. Ik ben Ebay al jaren aan het gebruiken zonder dat ik moest filteren.

Of misschien weer een nieuwe policy die ons wat extra gaat kosten. Binnenkort bijbetalen als je uw objecten effectief langs de 2 kanten zichtbaar wilt hebben ?:|

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

siemenpoes — Fri, 05 Oct 2012 15:11:25 GMT

OK als je Belgie aangeeft dan verschijnen alle aanbiedingen.

Maar mensen die niet veel van ebay kennen,die loggen in,typen bvb het woord Delvaux in ,duiden dan tassen aan en krijgen er 12 te zien,de Nederlandstalige.

Dus er is wel degelijk iets veranderd,en niet ten goede.

Voor ebay is Belgie al effectief gesplitst.

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

siemenpoes — Fri, 05 Oct 2012 15:32:46 GMT

Dus als een koper niets aanvinkt ,en bvb eerst afgelopen kiest,verschijnen eerst de Vlaamse en dan de rest van andere landen ,de Franstalige zitten dus tussen de buitenlandse.

Toen ik dat 14 dagen geleden zag ,was mijn eerste idee dat er nog enorm weinig op ebay stond.Zo weinig dat ik het verdacht vond.

Ik zag geen enkele vraag op de fora ,dus dacht ik dat het de zoveelste vernieuwing was die mij was ontgaan.

Voor verzamelaars is dat geen probleem ,die zoeken toch wereldwijd,maar voor andere objecten...

Ik durf de kleding van mijn kleinkinderen niet plaatsen ,want bij biedingen is dat te riskant en zelfs NU KOPEN met zo weinig potentiele kopers is hopeloos

Betreft: Verkoop ineengestort? Dit is de reden: ook van toepassing op u!!!

4allshopoutletandnew — Fri, 05 Oct 2012 17:18:22 GMT

Hoi iedereen,

heb vandaag reeds twee keer telefonisch contact genomen met ebay om te horen wat nu juist het probleem is, volgens de uitleg van de laatste die ik aan de lijn had is er in Amerika een flauwe plezante een onderzoek gestart naar Ebay Belgie, blijkbaar zou er een enquette gedaan zijn waarin zowel aan Vlamingen als Walen de vraag is gesteld wat ze vinden van Ebay Belgie (ik heb hier nooit iets van gehoord, maar oke) volgens dit onderzoek zouden de Walen niet graag meer met de Vlamingen zaken doen, lijkt me raar daar 80% van mijn kopers uit het Franstalige landsgedeelte komen en daarom hebben ze in Amerika beslist, dat Vlaanderen bij Nederland valt en Wallonie bij Frankrijk. Ik wist niet dat Belgie in twee was gesplits, weeral iets dat ik niet heb gevolgd dan.

Ik laat het hier deze keer niet bij en ben momenteel reeds bezig met alle media in te lichten, hopelijk dat zij er gevolg aan geven en het de moeite waard vinden om er een mediagebeuren van te maken.

Misschien een idee aan anderen die hier ook klagen om ook de media zoals 40/40 en dergelijke hiervan in te lichten, hoe meer dit gebeurt hoe groter de kans dat er ook aandacht aan zal besteed worden.

Verder aan iedereen succes om een oplossing te zoeken.