onderwerp Re: Item gewonnen maar reeds verkocht in Internationaal kopen

Item gewonnen maar reeds verkocht

navawalr — Wed, 18 Apr 2012 18:34:52 GMT

Betreft de aankoop van een Honda ST70 dax op Ebay UK. Dit weekend won ik een honda dax, ik had het nogal druk dus contacteerde ik de verkoper pas maandag in verband met zijn adres en contact gegevens.

1 dag later krijg ik een bericht van de verkoper (die de dax verkocht voor zijn vader) dat de dax reeds werd opgehaald door iemand die zich uitgaf voor de winnaar het van het item op ebay.

Ik heb nog niets betaald dus ik heb ook in sé geen nadeel geleden maar ik vroeg me af of dit zomaar kan. Ik heb de dax wel gewonnen en kijk er ook naar uit om deze in mijn bezit te hebben!

Is er iets wat ik kan doen?

Met vriendelijke groet
NW

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

ostendantiquefair — Wed, 18 Apr 2012 21:19:26 GMT

je kan er niets aandoen maar het is een truk als je echts persé iets wilt hebben.

ik wil niemand op gedachten brengen maar het kan perfect.

stel, je wil kost wat kost dat item maar iemand anders wint de veiling. je zoekt (of weet) waar de verkoper woont, je rijd ernaartoe , belt aan en je zegt overtuigd "hallo, ik kom m'n item ophalen, heb het gewonnen op Ebay, heb gepast cash geld mee". Die verkoper zal zo overdonderd zijn dat hij zich geen vragen stelt want hij is al tevreden dat z'n item betaald is.

dus, helaas, je bent je item kwijt door iemand die zich voor U uitgaf. gelukkig heb je niet betaald.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Thu, 19 Apr 2012 06:30:58 GMT

Vervelende zaak en ik begrijp dat je diep teleurgsteld bent maar jammer genoeg is er niks aan te doen. De verkoper handelde ter goeder trouw en dit soort praktijken komen heus wel vaker voor.

Maar ja, gedane zaken nemen geen keer en het kan best zijn dat de verkoper zelf ookeen beetje met de zaak verveeld zit... ik persoonlijk zou de verkoper toch nog een positieve FB geven, hij is niet in de fout gegaan.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

supergiftman — Thu, 19 Apr 2012 06:47:57 GMT

Vervelende zaak en ik begrijp dat je diep teleurgsteld bent maar jammer genoeg is er niks aan te doen. De verkoper handelde ter goeder trouw en dit soort praktijken komen heus wel vaker voor.

Maar ja, gedane zaken nemen geen keer en het kan best zijn dat de verkoper zelf ookeen beetje met de zaak verveeld zit... ik persoonlijk zou de verkoper toch nog een positieve FB geven, hij is niet in de fout gegaan.

Je moet het natuurlijk allemaal zomaar geloven ...

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Thu, 19 Apr 2012 07:13:15 GMT

@supergiftman,

Waarom zou die mens dat verzinnen? Ik heb het zelf ooit ook meegemaakt met een LP die ik op K... had gekocht, ook daar gaf een andere bieder zich voor mij uit, ach ja... het voordeel van de twijfel dan maar zeker?

-- Bewerkt door martijn@ebay.com om 20 Apr 2012 10:22 CEST

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

ostendantiquefair — Thu, 19 Apr 2012 08:04:07 GMT

bij mij is iets anders voorgevallen.

vorig jaar verkoop ik op hetzelfde moment een lot gsm's en een lot gemberpotten.

ik krijg een mail van de koopster van de gemberpotten dat ze iemand zal langssturen om op te halen.

enkele dagen nadien komt een man in de winkel en zegt, ik kom iets ophalen, het is al betaald.

ik vraag wat? denk gsm's zegt ie. dus ik neem de doos gsm's en geef die mee. was toch betaald.

enkele dagen nadien krijg ik een mailtje dat ik een verkeerde doos meegegeven heb. die man moest iets komen ophalen maar wist niet meer wat, het moesten eigenlijk gemberpotten zijn maar hij moest bij iemand anders een gsm afhalen.

dus, die gsm's zaten bij een verkeerd persoon. alles is nadien goedgekomen maar tegenwoordig als ze iets komen afhalen vraag ik meer informatie om zeker te zijn.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Thu, 19 Apr 2012 08:21:18 GMT

bij mij is iets anders voorgevallen.........

Hahaha, wat een verhaal, over misverstanden gesproken... lijkt wel een plot van één of andere komische reeks :^O

Maar alle gekheid op een stokje, meestal kan dit soort situaties gemakkelijk worden vermeden door er simpel de naam op te noteren... zo kreeg ik ooit eens een verkeerd object omdat de verkoper de naamlabels had gewisseld... was toen ook een heel gedoe, ik kon er mee lachen, maar die andere koper blijkbaar niet... nuja, er zijn zo van die lichtgeraakte mensen.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

navawalr — Thu, 19 Apr 2012 09:23:00 GMT

Alvast bedankt voor de vele antwoorden! Ik moet zeggen dat ik de verkoper niet echt geloof. Hij zegt dat hij de de 'valse' koper niet kan opsporen, maar niemand weet toch maar waar die persoon woont (was ook nergens aangegeven in de beschrijving). Dus ofwel moet de 'valse' verkoper telefonisch contact opgenomen hebben ofwel contact via e-mail.

Daarom dat ik misschien wel denk dat de verkoper zich bedacht heeft ofwel gehoopt had op een grotere opbrengst van zijn item.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Thu, 19 Apr 2012 09:36:52 GMT

Alvast bedankt voor de vele antwoorden! Ik moet zeggen dat ik de verkoper niet echt geloof. Hij zegt dat hij de de 'valse' koper niet kan opsporen, maar niemand weet toch maar waar die persoon woont (was ook nergens aangegeven in de beschrijving). Dus ofwel moet de 'valse' verkoper telefonisch contact opgenomen hebben ofwel contact via e-mail.

Daarom dat ik misschien wel denk dat de verkoper zich bedacht heeft ofwel gehoopt had op een grotere opbrengst van zijn item.

Je kan 1001 theorieen bedenken, je bent je bromfiets mislopen en daar valt niks aan te veranderen... stel dat de verkoper wel degelijk ter goeder trouw was en de gegevens van de koper kent, dan nog kan niemand die bromfiets terugeisen.. gekocht is gekocht, punt!

Jammer voor jou, ik zou zeggen.. volgende keer beter.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

hughwitte — Thu, 19 Apr 2012 09:44:16 GMT

Daarom dat ik misschien wel denk dat de verkoper zich bedacht heeft ofwel gehoopt had op een grotere opbrengst van zijn item.

Uit de objectbeschrijving:

Collection only and will take cash on collection.

Collection only, no shipping.

Als men met een eBay.be account op eBay.co.UK iets koopt dat alleen af te halen is, doet men er goed aan om op voorhand contact te nemen met de verkoper om mogelijke argwaan weg te nemen en om te verzekeren dat men als buitenlander in staat is dit af te halen.

Wel wat verkopers hebben slechte ervaringen met buitenlandse kopers die nooit komen opdagen bij aanbiedingen die alleen af te halen zijn, dikwijls omdat deze kopers de instructies van de verkoper niet goed lezen en denken dat het object verstuurd kan worden.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

navawalr — Thu, 19 Apr 2012 11:44:11 GMT

Ik had reeds contact opgenomen met de verkoper, dus daar zal het niet aan gelegen hebben! Ik probeerde net om het geschil aan te kaarten bij ebay UK zelf maar daar bieden ze geen buyer protection jammer genoeg! Ik zal er mij dus moeten bij neerleggen, tenzij ik de verkoper wat onder druk kan zetten.

MVG

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Thu, 19 Apr 2012 17:22:02 GMT

....tenzij ik de verkoper wat onder druk kan zetten.

Dit is wel krasse taal en daar zou ik toch wel erg mee oppassen... je hebt juridisch gezien geen poot om op te staan en als het punt bij paaltje komt kan die mens jou aanklagen... hou de zaak dus gewoon voor gezien en vergeet het gewoon, je kan die verkoper helemaal niks maken!

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

martijn@ebay.com — Fri, 20 Apr 2012 09:01:49 GMT

Hoi,

Als de verkoper weigert een object te verkopen dat u hebt gewonnen of dat u met de optie Nu kopen hebt gekocht, komt hij zijn verplichtingen als verkoper niet na. De verkoper is namelijk verplicht om het object aan de hoogste bieder of koper te verkopen.

Wij raden u het volgende aan:

• De verkoper contacteren

Als u dit nog niet gedaan hebt, kunt u de verkoper opbellen om samen tot een oplossing te komen.

• De verkoper bij eBay melden

Als u de verkoper niet kunt bereiken of als deze blijft weigeren het object aan u te verkopen, meld het probleem dan via de button Contacteer ons, bovenaan deze pagina. Stuur ons alle e-mails die u van de verkoper ontving, zodat we de situatie kunnen bekijken.Transactieproblemen oplossen. Alle e-mails die u vanaf dan met de verkoper uitwisselt, worden op deze pagina opgeslagen.

Als u reeds voor het object hebt betaald maar het nog niet hebt ontvangen, raden wij u aan om een niet ontvangen object te melden via de pagina

Indien het transactieprobleem niet opgelost raakt, kunt u de verkoper melden aan onze afdeling Regels en Veiligheid. Deze afdeling controleert dan de account van de verkoper en onderneemt indien nodig de gepaste actie.

• De verkoper gepaste feedback geven

Als de verkoper duidelijk aangeeft de verkoop niet te willen afhandelen en weigert met u te spreken, kunt u dat vermelden in uw feedback. Zo kunt u de andere leden meedelen dat u een slechte ervaring met deze verkoper hebt gehad. Beschrijf duidelijk en objectief de problemen die u met deze verkoper hebt gehad.

-- Bewerkt door martijn@ebay.com om 20 Apr 2012 13:06 CEST

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Fri, 20 Apr 2012 10:56:51 GMT

@martijn,

Dit is alweer zo'n antwoord naast de kwestie... uit niks blijkt dat de verkoper weigert het object aan hoogste bieder te verkopen, volgens wat werd gezegd is het object reeds verkocht, maar aan een verkeerde persoon die zich als hoogste bieder voordeed... er is ook geen enkel bewijs dat de verkoper het object nog steeds in zijn/haar bezit zou hebben... de (benadeelde) koper hier staat in dit geval nergens en kan niks doen, ook Ebay kan hier niks aan veranderen... integendeel, als het erop komt kan de verkoper een geschil openen wegens niet-betaling, want, zo blijkt duidelijk, de "echte" koper heeft ook niet (nog) betaald.

Eender hoe, wat mij betreft is er geen enkele reden om het verhaal van de verkoper niet te geloven, ik heb het ooit zelf meegemaakt, beter de hele zaak zo laten... dit wordt enkel vechten tegen de bierkaai en dit leidt uiteindelijk tot een eindeloze, zinloze discussie.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

martijn@ebay.com — Fri, 20 Apr 2012 11:17:03 GMT

Hoi walesha,

Mijn antwoord is niet naast de kwestie. Het is net voor het geval dat de verkoper een geschil zou openen wegens niet-betaling dat de koper ons best een melding doet van wat er gebeurt met alle bijbehorende mails.

Trouwens het was aan de verkoper om na te kijken dat de persoon die zich bij hem aanboodt wel degelijk de koper was.

Langs de andere kant moet ik wel toegeven dat ik een vermoeden heb dat navawalr waarschijnlijk die dax nooit gaat zien.

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

mikmak147 — Fri, 20 Apr 2012 11:18:25 GMT

Het is toch raar dat iemand die de veiling niet won, het adres van die verkoper kon vinden ?

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

martijn@ebay.com — Fri, 20 Apr 2012 11:25:33 GMT

Het is toch raar dat iemand die de veiling niet won, het adres van die verkoper kon vinden ?

raar, ja, maar niet onmogelijk: misschien een koper van een vorig object

Re: Item gewonnen maar reeds verkocht

walesha — Fri, 20 Apr 2012 12:19:39 GMT

Het is toch raar dat iemand die de veiling niet won, het adres van die verkoper kon vinden ?

Niet echt raar hoor... aangezien het enkel ophalen was, lijkt het me wel nuttig de verkoper te contacteren alvorens te bieden om je ervan te vergewissen of het voor jezelf wel mogelijk is het object op te halen... het kan dus zijn dat die "valse" winnaar het adres van de verkoper al had voordat de veiling was afgelopen en zo zijn kans schoon zag.

Onlangs wilde ik een object kopen, locatie Turnhout, nu is Turnhout niet zo ver van mij maar die stad is wel groot... ik heb toen ook voordat ik bood de verkoper gevraagd waar precies in Turnhout hij woonde om te zien wat het interessanste was, ophalen of versturen, dus ja...