onderwerp Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn in Verzending

pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

gmtnet007 — Wed, 24 Oct 2012 20:35:28 GMT

Mijn pakje is niet aangekomen binnen de leveringstermijn. De verkoper heeft netjes en zonder problemen het geld terug gestort op mijn PP. Via het traceernummer stel ik vast dat het pakje toch verzonden zou zijn vanuit Shanghai Post, maar helaas werkt hun traceersite zeer zelden om op te kunnen volgen. Ook is gekend dat de chinese post traag werkt. Is het pakje verloren tijdens de verzending, of ligt het nog ergens in een hoekje te wachten op verder gevolg?........?

Vraag:

Indien ik nu na lange tijd toch nog eventueel mijn pakketje ontvang, moet ik dan de verkoper eventueel toch terug opnieuw betalen?

Of ben ik hem niets meer schuldig vanwege het niet naleven van de leveringstermijn?

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

siemenpoes — Wed, 24 Oct 2012 20:49:17 GMT

Ik zou de verkoper zeker betalen als het pakje toch nog zou aankomen.

Vermits de verkoper heeft verzonden,kan je hem toch de schuld niet geven van de lange verzendtijd.

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

hetzijspoor — Wed, 24 Oct 2012 21:35:46 GMT

Wat een rare vraag...

Wat zou je zelf vinden dat jij zou verwachten van een koper mochten de rollen omgekeerd zijn? Zou je het zelf niet fair vinden van de koper dat hij je alsnog zou betalen als jij hem ter goeder trouw terug betaalde???

Deze vraag doet me een beetje denken aan klanten in een warenhuis... al de kassierster teveel aanrekent, gaan we met zijn allen terug om ons teveel betaalde terug te vragen. Maar als er te weinig aangerekend wordt, hoeveel mensen durven dan te beweren dat ze dit ook melden???

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

supergiftman — Thu, 25 Oct 2012 05:12:07 GMT

Waarop baseer je je trouwens om te stellen dat de verkoper de leveringstermijn niet heeft nageleefd ?

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

dante-allighieri — Thu, 25 Oct 2012 11:34:37 GMT

De verkoper geeft meestal slechts een verzendtermijn oop: dit is de termijn waarbinnen hij het post.

Als u bovendien iets koopt dat verzonden wordt van buiten de Europese Unie dient u er rekening mee te houden dat uw pakje hier enige tijd (soms tot 3 weken!) bij de douane blijft liggen....

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

gmtnet007 — Sat, 27 Oct 2012 09:51:59 GMT

De verkoper heeft vermeld; levering binnen 30 dagen. Heb 43 dagen gewacht en meermaals contact gehad met de verkoper en samen met hem gezocht naar het pakje, echter zonder resultaat. De verkoper heeft netjes de betaling terug gestort, respect hiervoor ! Heb hem ook bedankt en met volle lof een positieve feedback toe bedeeld !

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

gmtnet007 — Sat, 27 Oct 2012 09:53:26 GMT

Omdat hij zelf op zijn site vermeld: levering binnen 30 dagen !!!

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

hetzijspoor — Sat, 27 Oct 2012 11:10:37 GMT

Ook al betaalde de verkoper je terug, vermoedelijk zelfs omdat hij geen andere keuze had gezien het om een Paypaltransactie ging, dan nog is het niet meer dan redelijk dat je alsnog de verkregen goederen betaalt.

Allez, dit vind ik toch. Voor mij zou dit de normaalste zaak zijn van de wereld. Vermeldingen van levertermijn zouden er bij mij niet toe doen in de wetenschap dat je de internationale posttrafiek als verkoper niet zelf in de hand hebt.

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

mikmak147 — Sat, 27 Oct 2012 11:39:57 GMT

Ja, ik zou ook betalen! De verkoper kan er niets aan doen dat de post soms heel traag werkt.

Ik wacht ook op een pakje uit Canada dat al 33 dagen onderweg is, ik denk niet dat ik een geschil zal openen als het er niet is 45 dagen na de aankoop, ik vertrouw de verkoper volledig. Ik zal binnenkort wel een vraag sturen waar mijn pakje blijft.

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

walesha — Sun, 28 Oct 2012 06:34:15 GMT

Leveringstermijn is relatief, er kan altijd wel iets mislopen... is ook te zien van wanneer je die termijn begint te rekenen: aleen al het boeken van je betaling kan al enkele dagen in beslag nemen en eer het uiteindelijk wordt verzonden zijn we al vlug een week verder.

Ook "levering binnen 30 dagen" is relatief, zijn dat 30 kalenderdagen of 30 werkdagen?

De verkoper heeft verzonden en je terugbetaald omdat hij er wss vanuit gaat dat het pakje verloren is gegaan... mocht je het alsnog ontvangen lijkt het me niet meer dan normaal dat je het ook opnieuw betaald... een beetje fair-play is hier wel op zijn plaats dunkt me.

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

gmtnet007 — Sun, 28 Oct 2012 09:42:21 GMT

Indien ik het pakje later zou verkrijgen, was er afgesproken dat ik terug contact opneem met de verkoper om alsnog te betalen, dat staat sowieso vast. Betreffende de verzendtijd: indien er iets misloopt, heel begrijpelijk MAAR dan is je pakje nog steeds traceerbaar met nodige uitleg erbij ! ( wat niet het geval is nu). Heb een nieuwe bestelling geplaatst ( andere verkoper en ook China !) en is tussen betaling/aankomst Brussel 15 weekdagen.

Heb GEEN geschil geopend tegen vorige verkoper, enkel een goede communicatie gevoerd ! Respect voor de eerlijkheid van de verkoper !!! ---> alles probleemloos verlopen.

Betreffende bericht "mikmak en hetzijspoor": na 45 dagen heb je als koper geen recht meer bij PP om een dispuut te openen. Gaat het echt fout ( pakje weg) heb je NIETS meer, géén pakje en géén centen meer en ook geen rechten meer !!!

Heel veel respect voor jou geloof in de eerlijkheid en rechtvaardigheid der mensheid.....maar ik kies toch liever eieren voor mijn geld.

Als verkoper begrijp ik heel goed dat nadat je je pakje op de post gedaan hebt, de kous als verkoper af is---> de rest van het verhaal is dan maar ten laste van de koper?!

Niet voor niets zijn er regels gemaakt zowel ter bescherming van de koper als verkoper. Beide partijen hebben zich hieraan te houden !

En in elke feedback kan je wel dubieuze dingen lezen en over items die niet/nooit geleverd zijn geweest !

Chinese post traag?? ......ze zijn ietjes trager ja: 2 - 3/4 weken nodig voor een levering (eigen ervaring). HK Post levert soms al binnen 1 week.

Van mij mag hier een slotje op.

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

hetzijspoor — Sun, 28 Oct 2012 10:16:53 GMT

Wat schrijf je hier nu allemaal???

Je stelt hier de initiële vraag of je het object alsnog dient te betalen als het zou toekomen. En hierop kreeg je een antwoord maar naar mijn aanvoelen wil je van ons blijkbaar horen dat je het niet zou moeten terugbetalen...

Wat de regels van Paypal betreft, kennen mikmak en ikzelf deze voldoende hoor, we weten best dat een claim niet meer kan na 45 dagen.

Maar wat wij beiden ook weten is dat je als verkoper verantwoordelijk blijft tot de dag dat de koper het pakket kreeg en niet zoals jij stelt tot de dag dat het op de post gaat, maar dit laatste brengt niks bij aan de vraagstelling hé? Net als de regels van bescherming van koper of verkoper... die zijn er om misbruiken tegen te gaan maar hebben volgens mij geen invloed op jouw vraag.

Tot slot: wat de chinese post betreft, ikzelf heb ooit 2 maand moeten wachten op iets wat me toegezonden werd! In andere gevallen kan het blijkbaar wel sneller maar dan heb je ook nog steeds de mogelijkheid dat de douane je zending tegenhoudt en daar kan het ook nog weken liggen hoor.

Als je dus zegt dat HK Post al levert binnen 1 week, dan heb je geluk gehad dat er echt niets fout liep (snelheid post op zich, niet gecontroleerde zending door douane,...)

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

supergiftman — Sun, 28 Oct 2012 10:19:23 GMT

A.

Als verkoper begrijp ik heel goed dat nadat je je pakje op de post gedaan hebt, de kous als verkoper af is---> de rest van het verhaal is dan maar ten laste van de koper?!

../..

B.

Chinese post traag?? ......ze zijn ietjes trager ja: 2 - 3/4 weken nodig voor een levering (eigen ervaring). HK Post levert soms al binnen 1 week.

punt A : had je als koper de keuze tussen verschillende verzendmogelijkheden ?

punt B: ik koop constant dingen aan in China, dikwijls buiten ebay.

Soms komen de pakjes - op dezelfde wijze en aan hetzelfde tarief verstuurd - toe na een goeie week, soms pas na 3 maand.

Zowat 1 op 10 komt niet toe, en dat verreken ik in mijn aankoopprijs, ik vraag het NIET terug aan de mensen bij wie ik regelmatig bestel, want het is hun fout niet.

Ik zou duurder en zekerder kunnen laten verzenden, maar dat kost me meer dan nu 10% te verliezen.

Maar spreek me niet over een goedwerkende Chinese post, aub !

Betreft: pakje niet aangekomen binnen verzendtermijn

pajoghi — Thu, 08 Nov 2012 19:28:56 GMT

Hoi iedereen.

mijn pakje kwam aan na 3 weken ,terwijl de verkoper als objektlocatie frankfurt aangaf.

het was verstuurd met hongkong post.

de verkoper beweerde in zijn mail dat het pakje bij hem retour kwam en zou opnieuw versturen.

maar op dezelfde dag dat ik de mail van de verkoper kreeg ,werd ook het pakje dat ik besteld had geleverd.raar.

groetjes iedereen.

Patrick.:-)