onderwerp Vraag aan de kenners van het ebayreglement ! in Verkopen

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

delamontoostende — Thu, 10 Jun 2010 08:00:19 GMT

Mag men bvb een item te koop aanbieden en keuze laten aan de koper.

Bvb: Te koop handdoek (met een foto van een blauwe handdoek)

en dan erbij vermelden: Je kan de handdoek ook in blauw, wit, groen, geel, oranje krijgen. Geef duidelijk Uw keuze bij de bestelling.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

delamontoostende — Thu, 10 Jun 2010 08:02:56 GMT

http://cgi.benl.ebay.be/kies-1-nieuwe-pen-van-Tupperware-uit_W0QQitemZ110520455211QQcategoryZ8751QQcmdZViewItemQQ_trksidZp4340.m263QQ_trkparmsZalgo%3DDLSL%252BPSSI%252BSI%26its%3DI%26itu%3DUCI%252BUA%252BUCK%26otn%3D10%26pmod%3D150437816216%252B150437816216%26po%3D%26ps%3D63%26clkid%3D7922388080375432597

of deze bvb, ook een mooi voorbeeld.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

huwitte — Thu, 10 Jun 2010 08:44:28 GMT

Denk dat het nog altijd niet mag als men de aanbiedingen op eBay.be plaatst, valt onder ontwijken eBay kosten:
Keuzeaanbiedingen
http://pages.benl.ebay.be/help/policies/listing-choice.html

Op sommige andere eBay sites kan het wel in bepaalde rubrieken als men de aanbieding daar rechtstreeks plaatst en men gebruik maakt van multi-variatie-aanbiedingen.
Zie
http://forums-benl.ebay.be/thread.jspa?messageID=600337420&forumID=3002#600337420

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

articcynda — Fri, 11 Jun 2010 09:08:04 GMT

Dat lijkt me geen probleem te zijn, in je objectbeschrijving kan je inderdaad vermelden dat andere kleuren eveneens beschikbaar zijn.

Als je je zorgen maakt over de foto van de blauwe handdoek, vermeldt er dan bij dat de foto enkel ter illustratie is en kan afwijken van het eigenlijke object.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

delamontoostende — Fri, 11 Jun 2010 10:39:00 GMT

Ik ben er ooit van gevlogen omdat ik een Medium t shirt aanbood met erbij vermeld:

is ook in L en XL beschikbaar.

Ebay heeft de aanbieding er af gegooid.

Ik zie toch dat er velen dergelijke aanbiedingen hebben, vooral in schoenen.

Ebay meet toch vaak met 2 maten en 2 gewichten of nneemt enkel actie als iemand klikt !

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

supergiftman — Sat, 12 Jun 2010 04:33:51 GMT

Als je een foto plaatst van de handdoeken in alle beschikbare kleuren, en je plaatst als titel 'deze veiling is voor EEN ENKELE handdoek', terwijl je in de omschrijving zet : gelieve na het winnen van de veiling even te mailen welke kleur je wenst, zit je dan fout ?

In dat geval moet bijvoorbeeld zowat de helft van de aangeboden ringen worden verwijderd: de meeste verkopers bieden een ring aan en zetten in hun beschrijving iets van gelieve na het winnen van de veiling even te mailen welke maat je wenst.

In de titel echter een maat vermelden en in de omschrijving ook andere maten aanbieden is inderdaad mogelijk een brug te ver...

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

articcynda — Sat, 12 Jun 2010 11:50:30 GMT

Ik denk niet dat iemand daarover zal vallen hoor, zolang het duidelijk in de beschrijving staat, kan er geen sprake zijn van (poging tot) oplichting, en zie ik geen enkel probleem.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

supergiftman — Sat, 12 Jun 2010 14:35:08 GMT

Je struikelt weer over je ervaring, Artic.

Het heeft niks met oplichting te maken, maar met ontwijken van ebaykosten.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

articcynda — Sat, 12 Jun 2010 15:40:58 GMT

En wat is daar het probleem mee?

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

huwitte — Sun, 13 Jun 2010 09:38:23 GMT

Nog wat literatuur over keuzeaanbiedingen.

Waar de Nederlandstalige hulppagina
http://pages.benl.ebay.be/help/policies/listing-choice.html
geen uitzonderingen vermeldt op het verbod op keuzeaanbiedingen is dit wel het geval op de Waalse,
die overgenomen is van eBay.fr.

* Les annonces peuvent porter sur des objets ou services créés et adaptés aux besoins de l'acheteur selon ses spécifications, comme par exemple les vêtements faits sur mesure. Sont autorisés par exemple l'ajustement de la taille des bagues ou encore les étiquettes d'envoi personnalisées. Toutes les options proposées doivent être disponibles sans aucun surcoût pour l'acheteur.
* Les enchères multiples (enchères hollandaises, Achat immédiat ou Boutique) peuvent proposer diverses couleurs pour des objets identiques. Cependant, le vendeur doit être en mesure de fournir absolument tous les objets dans la couleur choisie (parmi celles proposées) même si la même couleur a été sélectionnée par tous les enchérisseurs gagnants.
(multiveilingen en winkelobjecten zijn ondertussen wel afgeschaft).
http://pages.befr.ebay.be/help/policies/listing-choice.html

En dit zegt een Nederlandstalige tutorial:

Een keuzeaanbieding is een aanbieding waarin verkopers kopers uit diverse objecten laten kiezen. Dergelijke aanbiedingen zijn in de regel niet toegestaan en kunnen worden verwijderd van de site. De enige uitzonderingen hierop vormen aanbiedingen van meerdere objecten, meerdere objecten met een vaste prijs of meerdere winkelaanbiedingen. Hiermee kunnen bijvoorbeeld diverse kleuren worden aangeboden voor objecten die verder identiek zijn. Ook geldt een uitzondering voor aanbiedingen van objecten of services op maat die zijn gemaakt of aangepast op basis van de wensen van de koper.

Vraag: Patrick heeft stropdassen in allerlei soorten en maten. Hij wil graag één soort stropdas aanbieden en de winnende bieder vervolgens de keuze laten. Mag dat?
Nee!
Patrick moet iedere stropdas afzonderlijk aanbieden. Zo weet de koper zeker dat hij precies de stropdas krijgt waarop hij heeft geboden.

Vraag: Kristien verkoopt een bepaald model t-shirt in allerlei kleuren. Mag zij de winnende bieder een kleur laten kiezen als ze het t-shirt in een aanbieding van meerdere objecten heeft aangeboden?
Ja , mits ze het t-shirt niet aanbiedt als één object.

Kleur vormt een van de twee uitzonderingsgevallen voor het keuzebeleid dat eBay hanteert.
Kristien kan het t-shirt in diverse kleuren aanbieden, maar alleen in aanbiedingen van meerdere objecten (zoals een multiveiling, meerdere objecten met een vaste prijs en een winkelaanbieding). Ze moet het volledige aantal objecten uit haar aanbiedingen wel kunnen leveren in alle aangeboden kleuren, ook al kiezen alle winnende bieders voor dezelfde kleur.
Ze mag niet zeggen dat de hoogste bieder de eerste keus heeft. "Op is op en weg is weg" geldt niet voor dergelijke aanbiedingen! Kristien mag ook niet van kopers vragen contact met haar op te nemen om te weten welke kleuren er nog beschikbaar zijn en in welke aantallen.
Ook mogen in aanbiedingen objecten of services op maat worden aangeboden die worden gemaakt of aangepast op basis van de wensen van de koper. Voor aangeboden opties mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht.

Vragen 34 en 36
http://pages.benl.ebay.be/help/tutorial/marketplacetutorial/js_tutorial.html

Het lijkt erop dat een keuzeaanbieding van een bepaalde handdoek met keuze uit
verschillende kleuren (of een bepaalde ring leverbaar op maat van de koper)
kan als men een vaste prijs aanbieding met meerdere stuks plaatst,
de prijzen van alle variëteiten hetzelfde zijn, en er van elke variëteit minstens
evenveel stuks voorradig zijn als het aantal stuks opgegeven in de aanbieding.
De aanbieding die winkelcentrum in #1 opgeeft zou wel niet kunnen.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

articcynda — Sun, 13 Jun 2010 10:43:23 GMT

Vraag: Patrick heeft stropdassen in allerlei soorten en maten. Hij wil graag één soort stropdas aanbieden en de winnende bieder vervolgens de keuze laten. Mag dat?
Nee!
Patrick moet iedere stropdas afzonderlijk aanbieden. Zo weet de koper zeker dat hij precies de stropdas krijgt waarop hij heeft geboden.

Als dat het probleem is, zou ik gewoon in mijn aanbieding vermelden dat XYZ de standaardmaat is, en er op expliciete aanvraag andere maten beschikbaar zijn. Op die manier weet de koper ook steeds exact welke maat hij/zij/het zal krijgen.

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

quasi9522 — Sun, 13 Jun 2010 11:17:17 GMT

reglementen zijn voor interpretaties vatbaar.....

bvb : te koop handdoek en dan vermelding type stof zonder kleurvermelding , zonder foto ,zonder maat .

Wanneer een je een koper hebt kan je deze wel extra mogelijke keuze geven "Ook mogen in aanbiedingen objecten of services op maat worden aangeboden die worden gemaakt of aangepast op basis van de wensen van de koper. Voor aangeboden opties mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht. "

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

quasi9522 — Sun, 13 Jun 2010 11:24:39 GMT

Zelf al meegemaakt :t-shirt gekocht op ebay .NA mijn aankoop werd de kleur/vormgeving aangepast met mijn toestemming .Toch geen probleem ?(Een volledig possitieve transaktie).
PS :deze verkoop stond toen ook extra in de kijker bij zowel ebay /kopers en verkopers....

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

quasi9522 — Sun, 13 Jun 2010 11:27:22 GMT

PS ,ik ben wel alleen koper ....ik kan me dus alles permiteren]:)

Vraag aan de kenners van het ebayreglement !

delamontoostende — Sun, 13 Jun 2010 18:12:59 GMT

Kristien mag ook niet van kopers vragen contact met haar op te nemen om te weten welke kleuren er nog beschikbaar zijn en in welke aantallen.

Dat vind ik nu eens een belachelijke regel die een beetje contradictorisch werkt!

Ik meld er bij aan m'n kopers,om voor de zekerheid toch maar eens stocknavraag te doen als de maat ter bechikking is.

Dit omdat ik ook een winkel heb (in 't echt) en dus in die winkel een bepaald artikel van bepaalde maat kan verkocht zijn. Wat ik wel doe is zo snel mogelijk op de aanbieding zetten of een maat voorlopig niet in stock is maar soms heb je dit niet volledig in de hand.