onderwerp binnen hoeveel dagen moet de koper reageren in Verkopen

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Mon, 19 Apr 2010 18:02:06 GMT

ik heb een ps3 game verkocht en na 8dagen opnieuw geplaatst omdat ik geen reactie kreeg van de koper.ook een bericht aan de koper achtergelaten zo snel mogelijk iets te laten weten. dit gebeurde niet.nu na 9 dagen reageerd de koper , maar ik heb het object al opnieuw geplaatst. ga ik nu in de fout en zo ja hoe los ik dit op.
ik was of ben van het gedacht dat de koper binnen de 4 dagen iets moest laten weten of ben ik verkeerd.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

djibrielw — Mon, 19 Apr 2010 19:03:44 GMT

Heb je een geschil geopend wegens onbetaald object(kan je na 4dagen openen.) en daarna het terug gesloten(kan gesloten worden na 4dagen, denk ik) zodat je een creditering kreeg? Zo ja is de vorige koper eigenlijk in fout en kan hij daar over klagen maar je hebt hem genoeg tijd gegeven. Als je geen geschil hebt geopend ben jij in fout en zou hij normaal het object alsnog mogen kopen.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Mon, 19 Apr 2010 19:41:48 GMT

dank u voor de reactie, had wel een bericht geopend maar geen geschil geopend.heb de 2de verkoop kunnen annuleren een bericht en een geschil gestuurd. zo ben ik dan in orde zeker.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

buyking245 — Wed, 21 Apr 2010 20:23:10 GMT

en heb je er dan ook bij verteld dat je te veel verzending hebt gevraagd die ik niet wil betalen nee natuurlijk niet maar dit krijgt toch nog een staartje je zal wel zien !!!!!

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Thu, 22 Apr 2010 16:15:12 GMT

dit bedoel ik nu met kopers die bieden en vooraf kunnen zien WAT DE VERZENDINGSKOSTEN ZIJN!!! ik heb dan ook 3 euro verzendingkosten gevraagd omdat je vanaf 0 euro kon bieden. dan kan je zelf toch uitmaken hoeveel je de ps3 game kunt laten kosten. en de koper had zelf nog de keuze tussen zelf afhalen of verzenden. ze hebben de game gewonnen voor 1euro en zijn nu eigenlijk aan het klagen over 4 euro.het enige wat ik na 8dagen krijg zijn dreigementen en het antwoord dit betaal ik niet. dan verschieten ze ervan dat ik een geschil opstuur.en inderdaat ik zal de game terug op ebay plaatsen voor kopers die het wel willen betalen.
ONDERTUSSENSTAAN WE BIJNA 2 WEKEN VERDER EN ER GEBEURD NIETS. en dan zijn ze nog zo frank om op het forum te zetten dat het nog een staartje krijgt.

ZIJN ER NOG MENSEN MET HET PROBLEEM? EN DEZE KOPERS DOEN MAAR HUN GANGEN.

VOLGENS MIJ DOE IK ER TOCH NIETS VERKEERD MEE EEN GESCHIL TE STUREN.

KOPERS HEBBEN OOK HUN VERPLICHTIGING EN NIET ALLEEN DE VERKOPERS.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

delamontoostende — Thu, 22 Apr 2010 17:30:48 GMT

Als je verkoopt moet je zorgen dat je steeds start van de prijs die je minimum wilt hebben.

Je mag de raad van EBAY niet volgen, die zegt dat je meer bieders trekt als van vanaf 1 euro start. Dat is allemaal larie!

Iemand die iets wil kopen die betaald wat hij wil betalen.

Als je te laag begint komt daar alleen troubles van.

Je moet als verkoper erg veel geduld hebben tegenwoordig. Ik ga ermee akkoord dat je wil als iemand iets koopt dat dit vlug afgehandeld word, ik wil dit ook, maar de realiteit leert het anders.

Dus, als je verkocht hebt, heb geduld en communiceer eerst met je koper.

Als je een artikel aan 0 euro start (wat eigenlijk niet mogelijk is) dan moet je nadien niet krenterig doen omdat je te weinig gekregen hebt. Want hier wringt vaak het schoentje.

Ik vind dat jij als verkoper niet helemaal correct gehandeld hebt. Je moet geduld hebben en klant blijft koning, ook al permiteren sommigen zich erg veel.

Gewoon het spel eerlijk spelen.

Geduld is een goeie deugd ! Eerst communiceren via mail. Lukt dat niet, dan pas een claim indienen.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Thu, 22 Apr 2010 19:03:31 GMT

bedankt voor de reactie winkelcentrum.
er zijn al meerdere mails verstuurd , maar ik krijg als mail. dit betaal ik niet.
daarom heb ik geschil gestuurd , heeft niets met het bedrag te maken .

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Sat, 24 Apr 2010 08:50:26 GMT

ik heb het geschil na 5 dagen gesloten.
omdat er nog geen betaling was ontvangen.
1euro + 3euro verzendingskosten.
ik vond deze verzendingskosten nog redelijk maar de koper niet en weigerde alles te betallen zolang ik geen 1,77 euro verzendingskosten vraag.
dit kon de verkoper toch zien voor ze een bod uitbrachten.
sommige mensen zullen mij misschien niet correct vinden, andere mischien wel.
ik had 3euro gevraagd: 1,77 voor zegels + degelijke enveloppe + de moeite om naar de post terijden voor de enveloppe en om het te gaan verzenden.
dus 1euro voor ps3 game en 3euro verzending.
is dit te veel?? ik vind de discutie eigenlijk belachelijk.
ze dreigen ermee slechte feedback te geven als ik niets doe aan de verzendingskosten.
voormij kwam dit over als chantage en heb ik een geschil gestuurd.
mischien komt dit vehaal beter over dan het eerste, mischien ook niet.
na 2weken niets ontvangen of gehoord te hebben heb ik het geschil gesloten.
in deze 2 weken heb ik bijna dagelijks aan het mailen geweest met de koper maar buiten wat dreigementen en dat ik nog veel moet leren, dat ze het niet zo gaan laten, kwamen er nog steeds geen onderhandelingen.
ze hadden de keuze verzenden of zelf komen afhalen.
het GRAPPIGE VAN DE ZAAK IS : DAT WE WAARSCHIJNLIJK NOG GEEN 10MIN VAN ELKAAR WONEN.

ik denk dat ik nu correct gehandeld heb , maar kan mischien verkeerd zijn.

EIGENLIJK KOMT DIT VOOR MIJ OVER ALS FUNBIEDEN.

heb dit alles op forum gezet om geen duscutie niet meer te hebben met de koper.
die altijd dreigd met het ebay beleid.
zolang ik ze de kans hebben gegeven dit object te komen halen of te betalen kunnen ze mij toch niets maken.
of ben ik verkeerd.

groeten, MORTSEL1977

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

buyking245 — Sat, 24 Apr 2010 09:30:01 GMT

wel het geschil is dus gesloten en ik kreeg een aantekening, en ik heb deze aangevochte en deze is verwijderd omdat ebay vind dat jij onterecht hebt gehandeld het spel al terug te koop zetten zonder een betaal nummer te geven en dan een geschil openen omdat ik niet betaal dit lijkt niet op funbieden maar eerder op te weinig geld krijgen voor het spelletje 1EURO en meer geld willen van de volgende koper!!!!!

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

quasi9522 — Sat, 24 Apr 2010 09:51:45 GMT

ik had 3euro gevraagd: 1,77 voor zegels + degelijke enveloppe + de moeite om naar de post terijden voor de enveloppe en om het te gaan verzenden.
dus 1euro voor ps3 game en 3euro verzending.
is dit te veel?? ik vind de discutie eigenlijk belachelijk.

wanneer je het vermeld in je objektomschrijving is deze discutie inderdaad belachelijk.

ondanks wat vele verkopers denken is de "minimumverkoopprijs" die ze invoeren niet de echte minimumverkoopprijs.Deze wordt immers bepaald wanneer je de verzendkosten erbij optelt.
in jouw voorbeeld :1€(door jouw ingesteld) + 3€ (verzendkosten door jouw ingesteld) = 4€ .

voor de koper is dit juist hetzelfde :hij moet zijn maximum bod bepalen ,hiervan de verzendingskosten aftrekken en dan pas weet hij hoeveel hij kan bieden.
bvb een mooi boek dat ik wou kopen voor 100€ , De verzendkosten 10€ :mijn persoonlik maximumbod ligt dus op 90€ (100€-10€).
Dan kan ik bieden...

Latel kan ik als koper bij de feedback steeds een oordeel vellen over "verzendkosten" .

ik had 3euro gevraagd: 1,77 voor zegels + degelijke enveloppe + de moeite om naar de post te rijden voor de enveloppe en om het te gaan verzenden.
Dit is bepalend voor de verzendkosten.

degelijke enveloppe
De verpakking kan de koper beoordelen door te kijken of zijn item de verzendfirma heeft overleefd.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

huwitte — Sat, 24 Apr 2010 10:02:53 GMT

Is het geschil deze voormiddag gesloten? Vind dan dat ze die aantekening snel verwijderd hebben op een zaterdag. Vraag mij af of dit ook geen automatisch proces is.

http://toolhaus.org/cgi-bin/negs?User=buyking245&Dirn=Left+by&ref=home

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

quasi9522 — Sat, 24 Apr 2010 10:05:28 GMT

#8
Wanneer je geen betaalnummer krijgt , vraag je dit aan de verkoper.
Wanneer een verkoper een geschil start is dit zuiver om een extra kanaal te openen om problemen te communiceren:je krijgt dus een extra plaats om het betaalnummer te vragen .
Dit geschil kan door ebay zelf gevolgt worden én zal door ebay zelf beoordeeld worden .Bvb :verkoper verliest zijn plaatsingskosten ,de koper kan een aantekening krijgen .
Andere communicatie (emails...)kunnen ook met ebay worden uitgewisseld in geval van een probleem ,maar dit is moeilijker.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

quasi9522 — Sat, 24 Apr 2010 10:08:25 GMT

Mischien is ebay nog bezig met het geschil te sluiten ?
Sommige zaken hebben immers tijd nodig bij ebay....:_|

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

delamontoostende — Sat, 24 Apr 2010 10:15:55 GMT

10 min van je deur?

Dan had je gewoon moeten vragen aan de koper om het op te halen.

Indien hij niet wou dan had je inderdaad 1 euro kunnen vragen en zelf in de bus gaan steken of .... wat ik persoonlijk zou doen is gewoon gratis brengen.

Ik denk dat je ook wel een lesje geleerd hebt. Start STEEDS van de prijs dat je minimum wilt hebben.

Je krijgt anders de slechte naam dat je ongedoken winst wil maken op de verzendkost en volgens mij is dit verboden.

Wij kopen veel in de States en kennen zowat de verzendprijzen. Als wij op een pop bieden die vanaf 1 euro start en de verkoper vraagt bvb 25 dollar verzending terwijl wij weten dat het maar 7,50 dollar is, dan sturen we eerst een mail en vragen om die verzendkost aan te passen. Wanneer hij niet wil dan wachten we af en bieden toch. We bieden het maximum bedrag wat we willen geven inclusief verzendkost, dus voor die pop zouden inclusief verzending tot 45 dollar gaan. Zo wonnen we een pop aan 2 euro en we hebben netjes die 25 dollar erbij betaald maar erbij vermeld niet akkoord te gaan met de verzendprijs. Als het pakje toekwam zagen we dat er maar 6,26 op de zegel stond. Dus, terug een vriendelijk mailtje naar de verkoper dat hij maar 6,26 dollar betaald heeft. We vragen dan een tegemoedkoming en stellen hem eerst zelf voor wat hij kan terugbetalen. In dit geval wou de verkoper 15 dollar terug betalen. Normaal zou hij iets meer moeten terug betalen maar goed, we gingen akkoord.

Dus eind conclusie, die man vroeg veel verzendkost ingeval hij niet genoeg voor z'n object kreeg dat hij nog wat kon recupereren via de verzending. Dat is niet fair.

Er zijn er nog die dit doen maar daar kom je toch niet ver mee. Kopers halen af omwille van de te hoge verzendkost.

Dus, nogmaals, start STEEDS aan de minimum prijs die je zeker voor je object wilt hebben. Vraag eerlijke verzendtarieven.

Weet je dat veel Amerikanen zonder te vragen het teveel betaalde verzendkost gewoon terug storten! Meestal zijn dat dan powersellers die weten hoe je zaken moet doen.
Wel ik doe dit nu ook. Als ik 7,70 vraag kilopst en blijkt na inpakken dat het maar 5,70 is dan betaal ik uit mezelf die 2 euro terug aan m'n koper.

Een betere reclame kan je niet maken denk ik.

groetjes en aan iedereen een goed weekend met veel zon gewenst.

Johan

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

quasi9522 — Sat, 24 Apr 2010 10:30:45 GMT

Wel spijtig dat nu beiden hun feedback om zeep is.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Sat, 24 Apr 2010 11:06:09 GMT

ik heb de keuze gelaten om het zelf te komen halen of te verzenden.
dus eigenlijk snap ik het probleem niet.
zelf halen 1 euro
verzonden 4euro
de keuze was aan de koper.
je kan toch niet verwachten dat ik deze voor 1 euro zelf ga brengen aan de deur.
heb zo nog eens een game verkocht voor 2 of 3 euro.
de koper vond het perfect zoals het geboden stond en gaf dan ook possetieve feedback.
die kon ook eerst zien wat de verzendingskosten waren.
die staan er steeds bij.
ik heb dan ook op voorrand gekeken wat de meeste vragen aan verzending.
bij bieden vraag ik meestal 3euro bij vaste prijs is het meestal gratis.
maar blijkelijk vind de koper het belangrijk hier een cinema van te maken voor 1 of 4 euro.
en nee ik heb de game nog niet verkocht maar ga hem wel opnieuw plaatsen.
het geschil is voorbij want ebay had er de mogelijkheid bijgezet: u kunt nu het geschil sluiten.

alvast bedankt aan alle reacties.

de koper heeft blijkbaar nog meer webwinkels op ebay.
hier stel ik mij dan toch ook nog vragen bij.
maar goed daar gaat het niet over.

het gaat hier over moeilijk doen over een klein bedrag.

vinden ze de verzendingkosten te duur , dan moesten ze het maar komen halen.

maar door het geschil te plaatsen kan je wel geen feedback geven.

ik vind het jammer dat je voor koper die niet betalen geen feedback kunt geven.

je kan enkel beoordelen als je gekocht hebt.

dit laatse vind ik zeer spijtig.
dan zoude sommigen toch aan een andere feedback komen.

groetjes MORTSEL1977

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

quasi9522 — Sat, 24 Apr 2010 11:20:35 GMT

Het negatieve feedback geven is al een tijdje veranderd.
Het geven van een aantekening als niet-betaler is veel erger....

Op feedback die je gekregen hebt kan je steeds vervolgcommentaar geven ,op een aantekening niet.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Sat, 24 Apr 2010 11:23:07 GMT

huwitte , bedankt
blijkbaar doet de koper dit niet alleen met mij.
ze beschuldiggen mij het achter hun rug hebben doorverkocht.
ik had het na negen dagen wel terug geplaatst op het web.
omdat ik dacht dat dit wel kon.
hier ging ik even in de fout , maar zonder dat ik wist dat dit fout was.
maar ik heb deze dirrect terug verwijderd zodat ik geen problemen zou krijgen.
ik heb zelfs mijn banknr. aan de koper doorgemailt.
maar die blijf discuteren en zo een geschil geplaats .

zodat de discutie kan stoppen.
heb de koper voor het geschil nog 5 extra dagen de kans gegeven om te beslissen.
krijg iedere dag een mail , maar geen oplossing.
heb nu het geschil gesloten.

dan is de zaak toch rond denk ik????

een mens maakt wat mee.

groetjes MORTSEL 1977

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

mortsel1977 — Sat, 24 Apr 2010 11:35:11 GMT

de koper geeft mij negatieve feedback met valse beschuldigingen in.
hoe los ik dit op.
want valse beschuldigingen vind ik niet juist;
ik heb hier alle verzonden mails okk degeen die ze niet hebben verzonden rechtstreek via ebay opgeslagen in mijn pc.
eigenlijk de bewijzen deze beschuldiging niet waar zijn .
ga dit eens uitzoeken hogerop op ebay of dit wel kan.

binnen hoeveel dagen moet de koper reageren

hetzijspoor — Sat, 24 Apr 2010 11:51:26 GMT

Er was ook een veel eenvoudiger oplossing voor dit probleem...

Kom de koper tegemoet en reken bvb slechts 2 euro verzendkosten aan en het probleem was met 99,99% zekerheid opgelost!
Een beetje inschikkelijkheid maakt een beginnende verkoopsaccount een stuk aantrekkelijker dan de manier waarop nu alles verliep.

Wat de discussie "het stond toch in mijn aanbieding, de koper had het maar moeten zien" betreft, heb ik zo mijn eigen idee...
Je mag dit gerust de noodnormaalste zaak van de wereld vinden, ikzelf als jarenlang verkoper vind het jammer dat sommige verkopers nog steeds vinden dat daarmee alles geoorloofd is.

Ik kan je verzekeren dat ook ik wel eens verzendkosten aangeef die te hoog zijn (dit echter niet bewust maar tengevolge van de verkeerde inschatting van het totaalgewicht).
Ook al gaat het dan soms slechts om een schamele 0.50 euro, ik betaal die consequent terug.
En weet je, als je dit mailt aan de koper in kwestie, dan krijg je meestal heel snel een "Bedankt"-mailtje terug.
Kopers appreciëren dit en indien mogelijk zie je ze op latere tijdstippen wel eens terugkeren als klant.

Tot slot... cinema maken voor 1 euro of 3 euro ...
Ik weet niet of je af en toe nog eens omrekent naar Bfr-kes maar er was wel degelijk een verschil tussen 40Bfr en 120 Bfr é?
Net hetzelfde met 1 en 3 euro...