onderwerp Verkoper geschorst in Kopen

Verkoper geschorst

earanefelagund — Tue, 08 Apr 2008 18:18:04 GMT

Ik heb onlangs 4 dvd-boxen gekocht bij dezelfde verkoopster op eBay. Ik heb meteen via overschrijving betaald. Eerst werd ze ziek, waardoor het verzenden wat zou moeten wachten. Daarna had ze het pakketje retour gekregen omdat ze zich van postcode vergist had. Een paar dagen geleden heeft ze me verteld dat de ontvangst niet lang meer op zich zou laten wachten, maar dat het een aantal dagen zou duren omdat het pakket uit Nederland komt. Ik had daar allemaal begrip voor, maar vandaag krijg ik bericht van eBay dat deze verkoopster geschorst is en dat ik nu moet proberen mijn geld terug te krijgen. Ik heb een geschil geopend, maar ik weet niet of dat zin heeft bij een niet langer bestaande verkoper. Ook heb ik haar gemaild, maar ik ben bang geen antwoord te krijgen. Het gaat hier om een bedrag van maar liefst €86,50! Heeft iemand raad voor mij? Ik ben echt in paniek.

Verkoper geschorst

earanefelagund — Tue, 08 Apr 2008 18:50:31 GMT

Ontvangen mail van eBay:

Beste earanefelagund,

Dit is een bericht van eBay Afdeling Regels en Veiligheid voor:

Objectnummer - 320226489684

Titel object - Te Koop Complete series 1, 2, 3 en 4!!

Uit onze gegevens blijkt dat u hebt geboden op een of meer objecten van deze verkoper of een of meer objecten van deze verkoper hebt gekocht. Onlangs hebben we alle actieve aanbiedingen van deze verkoper verwijderd en is hij geschorst. Om privacyredenen kunnen we geen verdere details over deze verkoper geven.

Als iemand zich voordoet als de verkoper en u vraagt een transactie buiten eBay te voltooien, raden we u aan dit verzoek te negeren. Transacties voor objecten die op eBay zijn aangeboden, maar die buiten de eBay-marktplaats worden voltooid, worden niet gedekt door kopersbescherming van eBay en kunnen zeer fraudegevoelig zijn.

Als u nog geen betaling heb verstuurd naar deze verkoper, verzoeken we u dringend de transactie af te breken.

Als u al hebt betaald, kunt u het beste uw geld terug proberen te krijgen. Daarvoor kunt u de volgende stappen ondernemen:

1. Als u met een cheque of via overschrijving hebt betaald, vraag uw bank dan om de betaling stop te zetten.
2. Als u met een creditcard hebt betaald, neem dan contact op met de veiligheidsafdeling van uw creditcardmaatschappij.
3. Als u hebt betaald via postwissel (Western Union, Money Gram), kunt u contact opnemen met de betreffende instelling voor meer informatie.
4. Als u via PayPal hebt betaald, komt u misschien in aanmerking voor het PayPal-kopersbeschermingsprogramma. Hiervoor dient u rechtstreeks contact op te nemen met de customer support van PayPal :

https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/webscr?cmd=_contact_us

5. Als u het object betaald hebt, maar niet hebt ontvangen, komt u misschien in aanmerking voor kopersbescherming van eBay. Neem hiervoor contact op met eBay customer support:

http://pages.benl.ebay.be/help/contact_us/_base/index.html

Op de pagina Veilig handelen vindt u tips over hoe u zich kunt beschermen bij transacties op het Internet:

www.benl.ebay.be/securitycenter

Als u nog verdere vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen door te klikken op Hulp (bovenaan de meeste eBay-pagina's) en vervolgens op de link "Contact met ons opnemen" om ons een e-mail te sturen. We verzoeken u niet rechtstreeks op dit bericht te reageren, omdat we de reactie niet ontvangen.

Met vriendelijke groet,

eBay Afdeling Regels en Veiligheid

Verkoper geschorst

krisxenon — Tue, 08 Apr 2008 18:59:08 GMT

dat ziet er dus niet goed uit 😞 los het maar op. ikzelf koop enkel nog als ik kan betalen via paypal.

mvg,

Verkoper geschorst

krisxenon — Tue, 08 Apr 2008 19:01:46 GMT

fkes gegoogeld naar object, 't zat nog in de cache. 't is er één van de bewuste sell4sell4

mvg

Verkoper geschorst

earanefelagund — Tue, 08 Apr 2008 19:23:08 GMT

Ik ben pas 18 en gebruik nog geen creditcards, dus ook geen Paypal. Haar FB zag er goed uit, maar de enige positieve FB als verkoper kreeg ze allemaal van dezelfde personen, die volgens mij fictief zijn... Toen wist ik dat echter nog niet; ik was een van haar eerste klanten, ze had enkel kopersFB.

Verkoper geschorst

krisxenon — Tue, 08 Apr 2008 20:20:38 GMT

in principe hoef je geen credit card te hebben voor pay pal. maar 't is klote dat je in belgie nog steeds geen bankrekening kan koppelen aan uwe paypal om betalingen uit te voeren. waarom kan het in nederland en bij ons niet???

mvg,

Verkoper geschorst

earanefelagund — Wed, 09 Apr 2008 15:27:16 GMT

Dit bericht kreeg ik van haar na vraag om mijn geld terug te storten. Wat moet ik hier van geloven?

HI,

Ik heb geen idee wat er aan de hand is met Ebay, ze zeggen dat ze contact gegevens willen verifieren en dat ze dat bij alle verkopers doen. Ik heb net mijn gegevens ingefaxt nu is het afwachten maar je krijgt zeker de boxen toegestuurd.

Mvg,

Larisa

Verkoper geschorst

krisxenon — Wed, 09 Apr 2008 15:58:40 GMT

ik vrees dat het zever in (oude) pakjes is.

mvg,

Verkoper geschorst

doublel_the_real — Wed, 09 Apr 2008 16:42:15 GMT

Je zou schrik krijgen om op e-bay iets te kopen.

Maar bij mij zouden ze zoiets niet moeten proberen, ik rij ernaar toe ... ik probeer trouwens als ik al iets koop wat prijzig is (en dan is dat wijn) het zelf te gaan afhalen.

Maar zoveel heb ik nog niet gekocht dus ... waar kan ik over mee spreken hé 😮

Verkoper geschorst

cave_canis — Wed, 09 Apr 2008 17:01:55 GMT

Horen, zien en zwijgen.

Verkoper geschorst

doublel_the_real — Wed, 09 Apr 2008 17:13:55 GMT

@cave_canis ... mijn "levensmotto" inderdaad !

Verkoper geschorst

cave_canis — Wed, 09 Apr 2008 17:29:30 GMT

Zwijgen doe ik zelden maar horen en zien/lezen wel.

Verkoper geschorst

siemenpoes — Wed, 09 Apr 2008 17:40:26 GMT

Toch kan het dat pay pal je rekening blokkeert en je niets meer kan kopen of verkopen tot na de verificatie die zo'n 14 dagen in beslag neemt.Als je op hun eerste verzoek niet reageert ,is schorsen hun methode.De verkoper moet id kaart en rekening gas doorfaxen om zijn identiteit te laten controlleren.Het duurt 8 dagen vooraleer de fax op de plaats van bestemming is.De controle neemt dan nog tussen de 5 en 10 werkdagen in beslag.
RAAR MAAR WAAR,dit heb ik van pay pal zelf vernomen

Verkoper geschorst

aakdeck — Wed, 09 Apr 2008 17:57:53 GMT

je kan er ook een aangifte van doen,print alles met headers gewoon even uit zodat je de gegevens bij je hebt als je gaat ervoor
een aangifte kan je altijd doen,als je nog wil wachten,kan het later ook nog
als je niet wil wachten,voel je niet schuldig,het systeem werkt nu eenmaal zo ,dat je na het bericht van schorsing van die ebayer dat je van ebay kreeg,enkel nog voor je eigen het best kan proberen te verkrijgen en als dat een aangifte lijkt,gewoon doen

op www.ecops.be kan je dat ook online doen denk ik te weten

succes ermee en probeer regelmatig met enkele zoekwoorden die toepasselijk zijn op je verkoper,je koopwaar eens te googlen,zo zou je eventueel ook andere gedupeerden kunnen traceren als die er al zijn

groetjes
anne *
s.o.s
leuk als alles volgens de reglementeringen gebeurt 🙂

Verkoper geschorst

earanefelagund — Thu, 10 Apr 2008 15:15:08 GMT

Er is verandering in de zaak. Sell4Sell4 is blijjkbaar terug toegelaten op eBay; ditkeer onder de naam Shorepair5, maar ze heeft haar oude feedback behouden. Via het geschillenpaneel heeft ze me dit laten weten;

HI,

Zou je mij hierover willen e-mailen dan kan ik je de gegevens doormailen die bij de verzending
horen.

Ik heb ondertussen geantwoord. Wat kan ik hier uit opmaken?

Verkoper geschorst

krisxenon — Thu, 10 Apr 2008 16:21:16 GMT

ze heeft gewoon haar naam veranderd:

Geschiedenis van eBay-gebruikersnaam
In het vak hieronder staan de gebruikersnamen die dit lid heeft gebruikt op eBay.
Gebruikersnaam Ingangsdatum Einddatum
shorepair5 10-apr-08 Huidig
sell4sell4 06-mrt-08 10-apr-08

mvg,

Verkoper geschorst

biebelke123 — Fri, 11 Apr 2008 11:26:44 GMT

feit dat ze geschorst is op ebay belet haar toch niet toch te verzenden??
Ze heeft toch je gegevens?

Verkoper geschorst

krisxenon — Fri, 11 Apr 2008 14:12:16 GMT

blijkbaar is de schorsing al opgegeven... ze geeft wel haar gebruikersnaam gewijzigd.

http://myworld.benl.ebay.be/shorepair5

laat maar weten hoe het afloopt.

mvg,

Verkoper geschorst

earanefelagund — Sat, 12 Apr 2008 21:51:35 GMT

Ze belooft nog steeds op te sturen, maar daar merk ik bitterweinig van...

Ik speel het nu iets harder;

Beste Larisa,

Ik wilde u even laten weten dat ik mijn dvd's in de loop van volgende week in de bus verwacht. Zo niet, dan eis ik mijn geld terug. Ik zal niet aarzelen om verdere stappen te ondernemen moest dit nodig zijn. Het spijt me dit te moeten zeggen, maar u moet toegeven dat de situatie uiterst instabiel is en ik niet anders kan dan mijn verkopersrechten beschermen momenteel. Ik hoop dat u dit begrijpt.

Mvg,

Bieke

Eens zien wat dat oplevert...

Verkoper geschorst

earanefelagund — Mon, 14 Apr 2008 11:02:35 GMT

Het gaat volgens mij de goede kant op. De verkoopster heeft beloofd de dvd-boxen deze week te versturen en ondertussen mijn geld retour te storten, in afwachting van ontvangst. Is dit een goede zaak?