onderwerp Verkoopster wil niet meer verkopen. in Kopen

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Wed, 17 Mar 2010 16:05:21 GMT

Hallo allemaal,

Graag zou ik jullie mening willen weten over volgend probleem: Heb dit weekend op een object geboden en dit ook gewonnen. Maar na de bieding heb ik een bericht van de verkoopster ontvangen dat ze het object niet meer wil verkopen omdat ze het geboden bedrag niet hoog genoeg vindt. Ze heeft dan ook voorgesteld om de verkoop te annuleren en heeft me ook al een email gestuurd waarmee ik de verkoop kan annuleren.

Maar eerlijk gezegd vind ik dit zeer oneerlijk. De persoon is lid sinds Juni 2009 en heeft 32 feedbacks (allemaal positief). Ze heeft al verkocht en gekocht en ze weet dus hoe Ebay werkt en wat de regels voor kopen en verkopen zijn.
Ben zelf al Ebay lid sinds Augustus 2003 en heb 100% positieve feedback. Dit is de eerste keer dat ik dit meemaak en ik weet niet goed hoe ik hierop moet reageren.

Ik ben van mening dat we allemaal dezelfde regels van verkopen en kopen moeten volgen. Als ik bied op een opbject betaal ik er netjes op tijd voor en ik verwacht dat de verkoper het object dan ook netjes verzendt.

Weet dus niet goed wat te doen nu.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

delamontoostende — Wed, 17 Mar 2010 16:58:48 GMT

Als je pas nieuw bent kan het gebeuren dat je een fout gemaakt hebt en daarbij een inschattingsfout.

Deze verkoopster heeft inderdaad al meer dan genoeg feedbacks en dan zou ze uiteraard genoeg ervaring moeten hebben en zeker de regels kennen.

Het is NIET correct.

Die verkoopster moet ofwel werken met een minimum te behalen bedrag ofwel moet ze starten aan de minimumprijs die ze zeker wil.

Dus, afstraffen !!! Het zal ze leren.

In elk geval customer support contacteren.

Er heb nog verkopers gevonden die dus in hun aanbieding plaatsen wanneer de minimum prijs niet behaald is dat ze niet willen verkopen maar dit mag niet. Dan moeten ze ook via de juiste ebay methode een minimum prijs instellen.

Enfin, zal ook nog eens rondneuzen voor een juiste oplossing.

Johan

Verkoopster wil niet meer verkopen.

delamontoostende — Wed, 17 Mar 2010 16:59:38 GMT

wat staat er in haar aanbieding? Kan je eens een link van een product doorsturen?

Verkoopster wil niet meer verkopen.

siemenpoes — Wed, 17 Mar 2010 17:01:39 GMT

Natuurlijk is dat tegen de regels,maar wat kan je doen als ze niet wil verkopen.
Ik zou helemaal niet weten wat dat waard is,en kan dus helemaal niet oordelen over het bedrag dat die paddenstoel heeft opgebracht.
Haar commissie is ze zeker kwijt,want ik zou niet akkoord gaan met een annulatie.
Heb in het verleden zoiets al meegemaakt en de verkoper gevraagd hoeveel die wou,vermits dat het redelijk was heb ik meer betaald.Heb hem wel de raad gegeven om in de toekomst de startprijs hoger te zetten.
Ik maak niet graag zever voor een paar euro's ,ook al heb ik gelijk.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

zowiedot — Wed, 17 Mar 2010 17:58:08 GMT

Zijn de regels van eBay.UK dan verschillend van deze op eBay.BE ?

I reserve the right to refuse sale within eBay policy and UK law.
^zowie•

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Wed, 17 Mar 2010 18:01:11 GMT

Alvast bedankt voor de reacties winkelcentrum en siemenpoes.

winkelcentrum: dit is de link van de aanbieding
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280473221396&ssPageName=STRK:MEWNX:IT

siemenpoes: De paddestoel is op zich een 25 Euro waard denk ik (en redelijk moeilijk te vinden). Dus heb wel een koopje gedaan. Ik wil ook eigenlijk geen problemen maar ik vind dat ze genoeg ervaring heeft met Ebay ze weet dus hoe alles werkt. Ik denk dat ze gewoon meer geld wil. Het gaat me ook eigenlijk niet om het feit dat ik gelijk heb, maar wil de transactie gewoon afhandelen zoals het hoort te gaan.

Misschien zou ik haar een voorstel kunnen doen en een beetje meer bieden zodat we toch alles netjes kunnen afhandelen.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Wed, 17 Mar 2010 18:12:33 GMT

Het gaat mij gewoon om het principe, als ik op een object heb geboden en dit heb gewonnen vraag ik na twee dagen ook niet aan de verkoper om het bedrag te verlagen omdat ik het teveel vind, of niet kan betalen, etc ... .
Ik denk goed na voor ik een bod plaats, wat mijn budget is, ... .
En ik vrees helaas dat als ze niet ingaat op mijn voorstel en als ik niet toestem met de annulatie dat ze er dan alles aan zal doen om mij dit betaald te zetten.
Zo zal ze het misschien niet verzenden of met opzet beschadigen, en waarschijnlijk krijg ik een negatieve feedback.

Het is gewoon jammer dat je in zo een situatie toch niets kan doen zonder zelf met problemen te zitten :(.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Wed, 17 Mar 2010 18:14:01 GMT

Heb geen idee zowiedot :(.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

zowiedot — Wed, 17 Mar 2010 18:17:07 GMT

Verkopers kunnen geen negatieve feedback geven, daar moet je niet bang voor zijn.
^zowie•

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Wed, 17 Mar 2010 18:27:55 GMT

Zowiedot: is juist was dat inderdaad vergeten.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

delamontoostende — Wed, 17 Mar 2010 21:43:12 GMT

Vraag

De verkoper weigert mij het object te verkopen waarvoor ik de hoogste bieder was.

Antwoord

Als de verkoper weigert een object te verkopen waarvoor u de hoogste bieder was of waarvoor u de optie Nu kopen hebt gebruikt, is deze in overtreding met ons Beleid omtrent verplichtingen van verkopers. U moet een object betalen waarvoor u de hoogste bieder bent. Op dezelfde manier is de verkoper verplicht het object aan u te verkopen.

Wij raden u het volgende aan:

De verkoper contacteren
Als u dit nog niet gedaan hebt, kunt u best de verkoper opbellen om samen tot een oplossing te komen.

De verkoper bij eBay melden
Als u de verkoper niet kunt bereiken of als deze blijft weigeren het object aan u te verkopen, meldt het probleem dan aan ons via de tab "Contacteer ons" bovenaan deze pagina. Stuur ons alle e-mails kunnen die u van de verkoper ontving, zodat we de situatie kunnen bekijken.

Als u reeds voor het object hebt betaald maar nog geen object hebt ontvangen, raden wij u aan om een niet ontvangen object te melden via de pagina Transactieproblemen oplossen. Alle e-mails die u vanaf dan met de verkoper uitwisselt, worden op deze pagina opgeslagen.

Indien het transactieprobleem niet opgelost raakt, kunt u de verkoper melden aan onze afdeling Regels en Veiligheid. Deze afdeling controleert dan de account van de verkoper en neemt indien nodig de gepaste actie. Indien deze het beleid omtrent verplichtingen van verkopers niet heeft nageleefd, kan eBay de verkopersaccount beperken of zelfs schorsen.

Geef de verkoper de gepaste feedback
Als de verkoper duidelijk aangeeft de verkoop niet te willen afhandelen en weigert met u te spreken, kunt u dat vermelden in uw feedback. Zo kunt u de andere leden meedelen dat u een slechte ervaring met deze verkoper hebt gehad. Beschrijf duidelijk en objectief de problemen die u met deze verkoper hebt gekend

Verkoopster wil niet meer verkopen.

delamontoostende — Wed, 17 Mar 2010 21:51:37 GMT

Op haar advertentie staat dan nog een link betreffende kopersbeschermong:

eBay will cover your purchase price plus original shipping.
Learn more

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Thu, 18 Mar 2010 00:17:52 GMT

Heel erg bedankt voor alle extra info winkelcentrum :)!

Verkoopster wil niet meer verkopen.

dantedante64 — Fri, 19 Mar 2010 07:18:07 GMT

Denk dat het probleem ook een beetje bij Ebay zit. Aanbiedingskosten zijn verschrikkelijk duur en de commissie bovenop maakt het bijna onmogelijk nog iets over te houden. Ebay is zn eigen ruiten aan het inslaan.
Plus dat al die goedkope chinese spullen op de site worden gegooid waar niemand nog tegenop kan. Als ik verleden jaar vergelijk met nu, wordt er ook serieus minder verkocht op Ebay. Wat begonnen is als iets leuk en creatief, eindigd hier in mineur. Als je het niet gratis weggeeft, wil niemand het nog. Dus soms is het inderdaad frustrerend om een item voor een appel en ei verkocht te zien.
Nee, Ebay is verkeerd bezig. Ebay is ook niet transparant. Zo kan je 10 of 20 cent meer moeten betalen op net hetzelfde dat je te koop zet. Heb ik verleden week meegemaakt en dat lag niet aan de gratis advertenties. En...waarom kosten aanbiedingen in de UK minder dan in Belgie?? Ook niet juist volgens mij. Een foto opladen in de UK is ook gratis en in Belgie betaal je er 20 cent voor. Dus begin maar. Stel je verkoopt een DVD. Aanbieding plaatsen kost je 35 cent. Je hebt 1 bod op 1,99 en Ebay neemt al terug 15 cent. Er wordt betaald met paypal. Hoeveel neemt Paypal? 10% ? Hoeveel heb je nog over?? Niets !
Enkel Ebay en Paypal worden hier beter van.
Dat sommige hun verzendingskosten hoog zetten, is soms begrijpelijk.
Plus, het vertrouwen bij mensen is ook weg met al die malafide verkopers op Ebay. Doet Ebay daar iets aan? Neen, want ze zijn blij met hun commissie.
Jij als eerlijke verkoper die alles netjes zoals het boekje doet, deelt de klappen. Als je ooit bedrogen bent geweest, denk je 2 keer na vooraleer je nog koopt van iemand die je tenslotte niet kent.
Ik kocht vroeger zelf regelmatig op Ebay maar ben 2x in het zak gezet. Heeft Ebay daar iets aan gedaan? Nope !

Have a nice one !!

Verkoopster wil niet meer verkopen.

lanox2008 — Fri, 19 Mar 2010 21:28:46 GMT

In haar "small prints" kun je het volgende lezen.

Serious bidders only, non paying buyers will be reported to eBay, no exceptions.

Ik ben altijd al voorstander geweest van het oog om oog principe:

Serious sellers only, non selling sellers will be reported to eBay, no exceptions.

]:)

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Sat, 20 Mar 2010 13:26:15 GMT

Heb dus uiteindelijk haar een hoger bedrag aangeboden maar ze blijft nog steeds weigeren het object te verkopen. Heb ook een bericht naar ebay gestuurd maar nog niets terug gehoord.
Maar zit nu nog met een andere vraag. Heb vandaag een Ebay email ontvangen met het volgende:

Beste veroroze,
Volgens onze gegevens hebt u nog niet gereageerd op het bericht van ... over de betaling van het volgende object: DECOLE Mushroom Red & White Bucket from Japan Kawaii. De melding over dit onbetaald object werd geopend op 2010-03-13 13:49:39.0.

Indien u de situatie al hebt rechtgezet via e-mail of indien u het object intussen hebt betaald, verwittig ons dan via de pagina Transactieproblemen oplossen.

Om een aantekening te vermijden, dient u de situatie binnen de zeven dagen recht te zetten na ontvangst van het bericht. Indien u een aantekening wegens een onbetaald object krijgt, mag u geen feedback geven over deze transactie. Raadpleeg het Beleid omtrent onbetaalde objecten voor meer informatie.

Weet nu niet wat te doen, moet ik gewoon de betaling doen en hopen dat ze het toch verzend of word ik nu gedwongen om de transactie te annuleren zoals zij dat wil?
Ik wil nattuurlijk geen problemen en gewoon betalen en het object ontvangen :(.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

huwitte — Sat, 20 Mar 2010 15:17:33 GMT

De verkoper probeert zijn verkoopscommissie terug gecrediteerd te krijgen. Dat had hij moeten doen met "aanbieding annuleren met wederzijdse toestemming", maar daar was u niet mee akkoord gegaan.

Betalen met PayPal zal niet veel helpen, de verkoper zal waarschijnlijk toch een terugstorting doen. Als de verkoper niet wil verkopen is daar niet veel tegen te doen. eBay kan deze ook niet dwingen. Om te zorgen dat u geen aantekening onbetaald object krijgt zou ik de verkoper melden met de link hieronder, met vermelding dat deze de transactie weigert te voltooien en een geschil wegens onbetaald object geopend heeft, met de volledige email (inclusief headers) van de verkoper bijgeplakt om dit te staven.

Als een verkoper weigert een transactie te voltooien terwijl u nog niet hebt betaald of de betaling is teruggestort, kunt u de verkoper melden. Voeg aan de melding een kopie van de e-mail toe waaruit blijkt dat de verkoper weigert de transactie te voltooien. Kopieer hierbij de volledige berichttekst.

Misbruik van procedure voor onbetaald object
Niet toegestaan
• Een verkoper weigert om de transactie af te handelen en opent een geschil wegens onbetaald object.

Als u toch een aantekening ontvangt binnen 8 dagen, dan staat in het bericht ook een link om bezwaar maken tegen het onbetaald object. Doe dit met nog eens kopie van de volledige e-mail waarin de verkoper weigert te verkopen, inclusief e-mail headers.

http://pages.benl.ebay.be/help/policies/seller-non-performance.html
http://pages.benl.ebay.be/help/policies/fvf-abuse.html

Verkoopster wil niet meer verkopen.

veroroze — Sat, 20 Mar 2010 17:41:20 GMT

Dank u huwitte, ik heb nogmaals een email naar Ebay gestuurd. En hoop dat ik snel iets terug hoor en niet in de problemen geraak.
Dat zoiets kan begrijp ik gewoon niet, het is de verkoopster die gewoon niet wil verkopen en ik krijg problemen omdat ik zogezegd niet zou willen betalen :(.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

delamontoostende — Sat, 20 Mar 2010 20:30:13 GMT

betalen met paypal en als ze terug stort, terug betalen, vervolgens wat wachten en dan een dubbele claim indienen bij Paypal en ebay.

Verkoopster wil niet meer verkopen.

mikmak147 — Sun, 21 Mar 2010 08:01:29 GMT

Zeker en vast reageren in het geschil ! Dat een geschil is een trucje van de verkoopster zodat je zelf geen geschil zou kunnen openen, en/of negatieve Feedback geven.

m.