Vraag Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ? in Verkopen op eBay

Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

zowiedot — Sun, 31 Oct 2010 20:36:05 GMT

Heb betalingsinfo via eBay gestuurd naar koper die nadien een andere verzendingswijze wil met prijsverhoging tot gevolg.

De koper vraagt een aangepaste factuur, dit is mogelijk via PayPal maar koper betaalt met overschrijving.

Ik denk dat het niet mogelijk is via eBay, via berichtensysteem natuurlijk wel maar wat gedaan als de koper op zijn strepen staat 😮

Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

hetzijspoor — Sun, 31 Oct 2010 22:03:26 GMT

Je kan perfect een aanpassing doen van het ebay-blad "Betalingsgegevens" de zogenaamde factuur.

Ga hiervoor naar je "Mijn eBay" en rechts van de naam van je betrokken verkoper heb je een keuzemenu "Meer acties".

Als je daar klikt kan je de optie "Betalingsgegevens sturen" selecteren waarbij je de verzendkosten gewoon kan aanpassen, inclusief de door jou vermelde tekst gericht aan de koper.

Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

zowiedot — Sun, 31 Oct 2010 22:27:03 GMT

Ga hiervoor naar je "Mijn eBay" en rechts van de naam van je betrokken verkoper heb je een keuzemenu "Meer acties".

Als ik daarop klik, dan gebeurt er gewoon niks - die javascript werkt niet...

Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

hetzijspoor — Sun, 31 Oct 2010 22:30:51 GMT

Het blad eens "vernieuwen" helpt soms zowie.

Ik had daarnet hetzelfde probleem maar na een aantal keer kon ik het keuzemenu toch geopend krijgen en verder gaan naar het bewuste blad "Betalingsgegevens versturen"

Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

hetzijspoor — Sun, 31 Oct 2010 22:38:26 GMT

Er zijn echter nog een aantal opties:

Je kan het bijvoorbeeld ook altijd doen door het gekochte object (of één van de door de koper aangekochte artikels) te openen.

Klik dan op "Bekijk de bestellingsgegevens"

In het volgende scherm heb je dan in het vak "Bestellingsgegevens" naast de naam "Markeer als betaling ontvangen" staan met daarnaast opnieuw een pijltje met keuzemenu.

Daartussen vind je "Factuur sturen". Klik hierop en je bent terug in het nodige scherm om de wijzigingen aan te brengen

Re: Gewijzigde betalingsinformatie sturen ?

hetzijspoor — Sun, 31 Oct 2010 22:45:04 GMT

En als dit ook niet zou werken, dan hoop ik dat je de bevestigingsmail van eBay nog hebt.

Als daar onderaan in de mail op "Factuur naar koper sturen" klikt, dan ben je zelfs nog sneller dan in de vorige opties in het gewenste scherm