Vraag Re: pitney bowes in Betaling en verzending

pitney bowes

canaria-marlin1 — Thu, 18 Oct 2018 20:28:32 GMT

hallo item gekocht in het vk.betaald met pay pal de verkoper zend het pak met hermes naar het verzendcentrum van pitney bowes ik krijg een volgnummer dat langs geen kant werkt na opzoekingen kom ik er achter dat het pak( 2 lederen motortassen) zijn verstuurd (indien ze verstuurd zijn ???) niet met zoals aangegeven priority shipping maar standaard en het gewicht is 1.5 kg of 3lb dus volgens mij een lege doos !!!! zijn ook nog niet aangekomen en zonder tracking niet terug te vinden wat kan ik doen de verkoper is hier niet in de fout gegaan maar pitney bowes HELP !!!!

Re: pitney bowes

pink_panther2015 — Fri, 19 Oct 2018 22:51:35 GMT

Via paypal heb je kopersbescherming. Dus dien je nu via paypal een geschil te openen dat je object niet ontving.

De verkoper dient dan te bewijzen dat hij correcte verzending deed, met mededeling track en trace. Als dit niet lukt (wat blijkt uit jouw verhaal, toch?) dan krijg je je geld terug.

Re: pitney bowes

canaria-marlin1 — Fri, 26 Oct 2018 09:16:21 GMT

bedankt voor dit antwoord heb een terugbetaling gekregen de verkoper had volgens mij bewijzen dat hij het pak naar het verzendcentrum gestuurd en daar is alles mislopen bij pitney bowls