Een glazen schaal is ondanks de goede verpakking kapot gegaan tijdens de versturen.

[bellarte]

Ik heb een glazzen schaal verstuurd in heel degelijke verpakking via Kiala.

Ik hoor nu van d koper dat ze toch kapot is toegekomen. Ik ben hier zelf niet verantwoordelijk voor. Wat nu ?

[nogmeerwinst]

U hoeft niets te doen want eBay zal er via PayPal voor zorgen.

[greet1898]

Heb vorig jaar in Frankrijk voor 200,00EURO schalen aangekocht totaal stuk aangekomen,betaald met Paypal,moest een bestek laten opmaken dat ze niet meer hersteld konden worden,wie maakt zulk een bestek om te lachen,ik heb nooit geld terug ontvangen ondanks de waarborg van Paypal en foto's dat de doos veel te dun was voor hetgeen er in zat,ze meten met twee gewichten,als je voor jezelf vindt dat het goed verpakt was laat ze het danzelf uitmaken en betaal zomaar niets terug. 

[mikmak147]

Jawel, je bent verantwoordelijk, de verpakking kon blijkbaar nog beter! Vraag wel aan de koper een foto van de beschadiging, zodat je zeker bent, en dan vrees ik zal je moeten terugbetalen.

Ik heb al kopers gehad (in het zeldzaam geval dat iets gebroken aankwam) die geen terugbetaling wilden, omdat het object zeeeeer goed verpakt was, en ze vonden dat het niet mijn fout was, maar van de post.