op 11-07-2013 12:53
een pc monitor blijkt witte lijn te hebben na aankomst en verzending met kiala. Was er zekers NIET in.
in de doos zie je wel een deuk. Kiala wil niet terugbetalen omdat niet kan bewezen worden dat het
door hen gebeurd is.... Op de aankondiging stond: object wordt niet teruggenomen.
Kostte amper 15 euro... Ik kan gans de mailcorrespondentie niet in het vak van geschil zetten, want
ik ben daar al een maand over aan het mailen en aandringen. Iemand raad??? Het was een heel breed scherm
praktisch kleine tv en de lijn is blijkbaar vertikaal op 1 cm van rand, zou het voor 15 euro niet de moeite
vinden er zo een gedoe van te maken maar de koper blijkbaar wel...
Het is aan de verkoper om zijn objecten voldoende stevig te verpakken. Dus eigenlijk kan die koper wel vragen dat je het ding terugneemt en terug betaalt, ik zou voorstellen om een deel van het bedrag terug te betalen als schadevergoeding.