Beste mensen,
deze vraag hoort misschien niet op het ebayforum, maar ik ben ten einde raad. Daarom toch een poging.
ik heb een Paypalrekening, die ik eigenlijk vooral gebruik om mijn commissiekosten van ebay te betalen. en soms ook andere aankopen.
Ik wil weer eens de kosten betalen en log in, maar krijg wegens een of andere controle 2 beveiligingsvragen, die ik voorzover mij bekend nooit heb beantwword.
vraag 1 : geboorteplaats.
vraag 2 : 4 laatste cijfers van mijn rijbewijs?
de vragen zijn in het Engels gesteld.
omdat ik toch op mijn rekening wil, beantwoord ik die, maar telkens wordt mij gemeld dat het niet juist is.
ik ga naar klantenservice paypal. Krijg een geautomatiseerd antwoord terug met aanwijzingen.
"log in met Uw emailadres". dat doe ik.
maar dan krijg ik diezelfde 2 beveiligingsvragen.
Dus moet ik maar telefonisch gaan en een nieuw wachtwoord bekomen.
Tot 3 keer heb ik geprobeerd en telkens wordt ik na enkele doorverbindingen afgebroken.
Ik zie nergens een aanwijzing om een reële persoon te contacteren.
Daarom : Is er iemand die hetzelfde voor heeft en een oplossing heeft aub? Er staat geen al te groot bedrag op de rekening maar ik zou ze toch graag gebruiken.
Alvast bedankt
Debbaut Frank/ synalco12go
