Voorwerp wordt niet verstuurd vanuit de UK zoals aangekondigd maar wel vanuit de US. Kan ik aanspraak maken op paypalbescherming ?

[vinyllagirl]

Op 8 januari kocht ik artikel 181056260342 aan van een Engelse verkoper.  Ik betaalde via paypal en de verkoper nascakes vertelde me dat de iphone 5 snel zou verstuurd worden.  Op 16 januari kreeg ik een bericht van de verkoper dat het toestel vanuit de VS zou verscheept worden, wat ik niet wist bij de aankoop van het toestel.  Ik wacht wekenlang op het toestel tot ik een brief krijg van de douane met een vraag om inlichtingen over de inhoud van het pakket.  Ik antwoord zo getrouw mogelijk en sluit ook de ebaygegevens bij mijn antwoord.  Sinds dan wacht ik nog altijd op nieuws van de douane.  Ik ben ervan overtuigd dat mij hoge douanekosten te wachten staan als ik het pakket al krijg.  Daarom zou ik graag de aankoop annuleren en heb inmiddels een beroep gedaan op paypalbescherming om mij zelf te beschermen.  Natuurlijk doet de verkoper nu zijn beklag dat paypal het geld terugclaimt.  Hoe moet deze zaak opgelost worden ?  Ik had de iphone graag als valentijncadeau gegeven maar nu heb ik er nog weinig zin in.

[2moggy]

ik vermoed dat het pakje ook track en trace heeft;

dan heb je weinig aan de PayPal bescherming als het aankomt en je ervoor tekent; officieel heb je het dan ontvangen .