verzendingskosten

[ioannisbaglamas]

hallo,ik bestelde wat auto onderdelen in Engeland,maar de helft van de bestelling is niet correct.nu vraagt de verkoper mij de verkeerde onderdelen terug te sturen,zodat hij de correcte kan opsturen.wie moet nu voor de verzendingskosten opdraaien? het is tenslotte zijn vergissing!

-- Bewerkt door ioannisbaglamas om 24 May 2011 9:26 CEST

[hughwitte]

Wat de regelgeving op eBay betreft. Bij een geschil wegens afwijkend object oordeelt eBay, of PayPal, normaal niet of en in hoeverre het ontvangen object afwijkt van de beschrijving. De normale PayPal uitspraak is om het object terug naar de verkoper te sturen, terugzendkosten ten laste van de koper.

Een goede verkoper zal echter, als hij zelf de vergissing gemaakt heeft, dikwijls zelf de terugzendkosten betalen. Als het een zakelijke verkoper is wordt dit eigenlijk ook zo bepaald door de Europese wet betreffende overeenkomsten op afstand.

Vraag de verkoper dat hij de terugzendkosten betaalt, dit vermits de vergissing aan zijn kant gebeurd is.