135dollar betaalt nooit objecten ontvangen en geen antwoord verkoper!

[stefano2008_123]

hallo, ik kocht 4 items bij een ebayer voor de totale prijs samen met verzending van 135dollar. ik betaalde via paypal.

de verkoper had toen een feedback van 98% en had meer dan 4000 objecten te koop. de laaste weken krijgt hij van iedereen rode feedback met de feedback objecten niet ontvangen en de verkoper geeft ook geen antwoordt op welke vraag dan ook! Nu heeft hij ook geen objecten meer te koop??!!

kan ik mijn geld terug krijgen via paypal?..

wie weet hier meer over

[hughwitte · Accepted solution]

Hoe opent u een geschil om uw geld terug te krijgen?

Om van de kopersbescherming gebruik te maken opent u een geschil voor niet ontvangen object per al of niet gecombineerde PayPal betaling die u aan de verkoper gedaan hebt en waarvan u de objecten niet ontvangen hebt. Daarvoor logt u in op uw PayPal rekening en klikt op de tab “Rekening > Klachtencentrum”.

Dit is de procedure:

13.5 Hoe los ik mijn probleem op?

Als u een probleem niet rechtstreeks met de verkoper kunt oplossen, gaat u op de PayPal-website naar het Klachtencentrum en volgt u deze procedure:

1. Een geschil openen

U opent een geschil binnen 45 dagen na de betaaldatum voor het object waarop dit geschil van toepassing is.

2. Het geschil opwaarderen naar een claim

Als de verkoper en u niet tot overeenstemming komen, zet u het geschil binnen 20 dagen na opening van het geschil om in een claim. Het is uw verantwoordelijkheid om deze deadlines bij te houden.

Als de objecten niet geleverd zijn zal, normaal gezien, na onderzoek van de claim, het door u betaalde bedrag aan u terugbetaald worden door PayPal, ook als er niet voldoende saldo op de rekening van de verkoper staat

[nille64 · Accepted solution]

Hallo, Heb even nagezien en inderdaad heeft momenteel reeds 58 negatief op 1 maand maar heeft ook voor een massa geld verkocht de laatste 2 weken.
Dit is een megaverkoper en die krijgen zoveel vraagmails dat die gewoon niet antwoorden.
Direct een niet ontvangen object starten via uw Paypal en dan opwaarderen naar een claim.NIET VIA EBAY! Dagelijkse opvolging in uw paypal is noodzakelijk want die procedure is vrij strikt.
Verkoper moet in dit geval verzendbewijs leveren.
Hopelijk staat er nog genoeg geld op zijn paypal.
Als hij wel verstuurd heeft dan ligt uw pakje bij de douane en krijg je nog een gepeperde faktuur 21% BTW invoerrechten Douanekosten vermist amerikaantjes steeds met factuur van waarde versturen of een CN22 met werkelijke waarde en nooit als een gift. Je mag max 25euro onbelast invoeren.
En als het parfum betreft wordt het nog onderzocht of het geen namaak is.

[stefano2008_123]

beste bedankt allemaal voor de snelle reactie.

ik heb een claim bij paypal ingediend.

hopelijk komt dit goed en zal die oplichter snel hangen.

mvg

[celleke1smets]

Ik ben er zeker van dat Paypal U zal betalen.