Niet ontvangen aankoop - uitblijven van reactie van ebay

[be2014.hendr]

Op 8 april 2015 kocht ik op ebay een schilderijtje, objectnummer ******. Ik betaalde de factuur op 9 april, verzendingskosten 7 euro inbegrepen.

Sindsdien heb ik niets meer vernomen, noch van ebay, noch van de verkoper ***********.

Al driemaal heb ik naar ebay geschreven, evenwel geen antwoord gekregen.

Is dit een geval van fraude en wordt dit afgedekt door ebay?

Ik reken thans op een antwoord. Komt er dat niet dan ga ik klacht neerleggen bij de politie, ondanks het beperkte bedrag van de aankoop.

Vriendelijke groeten,

Marcel Hendrickx