GSM Nokia

[achoufke]

Heb een gsm Nokia 5000 gekocht. Na ontvangst blijkt dat hij geblokkeerd is. Verkoper beweerd dat hij hier niets van weet en heeft geen officiele papieren en ook geen beveiligingscode voor het toestel. Zegt dat ik het toestel gratis kan laten deblokkeren in een winkel waar men gsm's verkoopt. Ben hier gaan naar informeren en dit kan nooit zonder de code van het toestel. Zeggen zelfs dat als de verkoper mij niets van code of papieren kan voorleggen dit misschien een gestolen gsm is. Heb verkoper gecontacteerd met deze uitleg en gezegd dat ik het toestel wens terug te sturen en of hij zo eerlijk wil zijn mijn geld terug te storten.Hij heeft hierop nog steeds niet gereageerd. Hij heeft op het pakket alleen zijn straat (met zelfs een schrijffout in), huisnummer en gemeente vermeld. Dus geen naam. Kan ik dit dan bv. aangetekend verzenden met zijn ebaynaam? Wie kan mij helpen?

[hughwitte · Accepted solution]

U kunt de contactgegevens van de verkoper nog eens rechtstreeks bij eBay opvragen. Zie:

contactgegevens rechtstreeks via eBay op te vragen.

http://pages.benl.ebay.be/help/tp/know-seller-contact.html

Probleem is dan dat u via uw bank uw geld niet zal kunnen terug krijgen. Probeer eerst verder met de koper te communiceren. Schrijf dat als u tot geen oplossing komt u een geschil wegens object sterk afwijkend van de beschrijving gaat openen, en bij de Politie klacht zal neerleggen en onderzoek zal vragen naar de herkomst van de GSM.

-- Bewerkt door hughwitte om 5 Nov 2010 11:18 CET