Pakketje niet ontvangen, case sluiten na contact?

[jorendecu]

Beste,

[jorendecu]

U hebt volledig gelijk. Echter heb ik zonet geprobeerd een geschil te openen en krijg ik volgende melding: "Er is een probleem met uw aankoop. U heeft al een kwestie geopend betreffende dit object. Ga naar Transactieproblemen oplossen van eBay om in de programmagegevens informatie te vinden over wat u hierna moet doen."... Deze klacht wordt blijkbaar dan toch gelinkt aan mijn betaling via paypal? Ik weet niet wat het verschil is tussen een geschil op paypal en een geschil op ebay, maar blijkbaar zijn te toch verwant dan? Ik heb deze case geopend via Resolution center via ebay en heb een casenummer. Dit is blijkbaar niet genoeg? Welke stap kan ik dan wel nemen, aangezien ik geen geschil via paypal kan openen?