Verkoper reageert niet op mails

[bietjekris]

Hoi,

Ik heb van een winkel op Ebay met een goede reputatie een nunchuk gekocht.

Op de aanbieding staat: overschrijving aanvaard, dus ik mail de verkoper met de vraag om z'n rekeningnummer te geven. Dit was zondag.

Vermits er op de aanbieding staat: antwoord op mails binnen de 48 uur, heb ik nog een reminder gestuurd met de vraag wat het rekeningnummer is.

Nog steeds geen reactie. Ik word wel ongeduldig en ik weet niet of ik wel nog wel wil kopen bij iemand die al zo lang doet over de vraag om z'n rekeningnummer...

[mikmak147 · Accepted solution]

De verkoper heeft 'overschrijving express', als je hier op klikt zou je de betalingsgegevens voor de overschrijving moeten vinden.

[mikmak147]

Je kan ook informatie en het e-mailadres vinden in het vak 'informatie van zakelijke verkoper' onderaan de aanbieding. Het is een Spaanse verkoper, in welke taal heb je je vraag gesteld ? Best in het Frans of in het Engels vragen.

[mikmak147]

De e-mails via eBay gaan soms verloren. Kijk even of je het e-mailadres van de verkoper kan vinden in de mail die je net na de verkoop kreeg, dan kan je rechtstreeks de verkoper contacteren.