annuleren verkoop door koper

[zyabo]

Hallo

graag even raad in verband met het volgende :

heb net een artikel verkocht en ONMIDDELLIJK na het aflopen van de veiling krijg ik een mail van de koper met de vraag de verkoop te annuleren en de schoentjes aan te bieden als herkansingsaanbod aan de andere bieder (omdat zij niet gezien had welke maat de schoentjes waren).

Is het niet zo dat de koper de aanvraag moet indienen voor het aanuleren van de verkoop,  wil ik - als verkoper - mijn verkoopcommissie kunnen recuperen ?

Ik dacht dat ik nu (zonder dit probleem opgelost te hebben) een herkansingsaanbod doe aan de tweede bieder tweemaal verkoop commissie moet betalen ?

alvast bedankt voor jullie goede raad.

[siemenpoes · Accepted solution]

Het is de verkoper die actie moet ondernemen ,de koper kan dat niet.

[siemenpoes · Accepted solution]

Volgens mij kan dat onmiddellijk.

Via de link transactieproblemen .

De koper krijgt dan een mail waarin hem gevraagd wordt of die akkoord is om de transactie te annuleren.

Als de koper die mail onmiddellijk beantwoord ,pos. natuurlijk,krijg je de commissie terug en kan je een herkansing sturen.

Vroeger kon dit onmiddellijk,weet niet of dat ondertussen is gewijzigd

[zyabo]

Ondertussen heeft de koper positief gereageerd en is verkoop vernietigd en heb ik verkoopcommissie teruggekregen.

alleen kan ik geen herkansingsaanbod meer doen aan eerdere bieder vermits ik die niet meer kan terugvinden.

maak er mij absoluut geen zorgen in : zal schoentjes wel gewoon terug aanbieden.

maar dit is toch maar het zoveelste bewijs dat veel kopers de aanbiedingen NOOIT lezen. 

 Ik doe steeds mijn best om een zo volledig mogelijk beschrijving te geven en dan komt de koper na het aflopen van de aanbieding tot de vaststelling dat hij geboden heeft op schoentjes van de verkeerde maat....

[zyabo]

Super bedankt Siemenpoes !!

Heb ondertussen de aanvraag verstuurd naar de koper.

Wacht dus op een positief antwoord van haar.

nog een fijne nacht !!!