mogelijkheid verkoopkosten recupereren

[synalco12go]

goeiemiddag,

ik verkocht enkele cd-boxen. Deze werden prompt betaald. volgens de koper zijn er enkele objecten die niet "vrijwel nieuw" zijn. Hij vraagt mij om deze te mogen retourneren en terug te betalen. Ik ben bereid dit te doen, maar zou graag weten of ik de verkoopkosten voor deze gedeeltelijke terugname kan recupereren bij ebay?

Zo ja, wat moet er dan gebeuren?

bedankt

Debbaut Frank

[hetzijspoor]

Wat doe je best? Je opent via onderstaande link een geschil en je voegt er het betreffende objectnummer in.

Je geeft er best aan dat jullie beiden akkoord gaan met het annuleren van de aankoop.

http://resolutioncenter.benl.ebay.be/

Van zodra de koper dit bevestigt, wordt het geschil na 4 dagen afgesloten en krijg jij de verkoopskosten terug.

Indien hij niet zou reageren, kan je dit zelf sluiten na 4 volle dagen (dus 96 uur wachten aub)

[hughwitte]

Gaat het om een gedeeltelijke terugname en terugbetaling van één koop (één aanbieding)? eBay geeft geen creditering voor gedeeltelijke terugbetalingen. eBay betaalt de verkoopscommissie slechts terug bij een annulering van de koop. Om een creditering van de verkoopscommissie te krijgen dient men een annulering van de koop te vragen (zie de hulppagina transactieproblemen oplossen) en de koper dient hiermee, uitdrukkelijk of stilzwijgend, akkoord te zijn.