Dag allen,
Vorige week verkocht ik seizoen 1 van "Nip Tuck". In mijn aanbieding had ik netjes de voorziene talen en ondertitels weer gegeven.
Ik heb de serie bekeken met Engelse (Amerikaanse) audio en Nederlandse ondertiteling.
Als ik mijn keuze voor ondertiteling deed in het menu, weet ik zeker dat Franse ondertiteling voorzien was. Ik heb hier trouwens de andere seizoenen en die hebben zeker Franse ondertitels( en andere).
Nu meldt de koper mij dat dit niet zo is. het staat wel op de hoezen zegt ze, maar zij vindt geen menu waar ze Frans als subtitle kan kiezen.
Ik heb haar gisteren gevraagd om een en ander uit te proberen, maar niets werkt;
zij vraagt mij om de helft van de aankoopprijs terug over te schrijven. dan zendt zij de dvd's terug en moet ik controleren. daarna zou ik de rest terug moeten betalen.
Ik heb hier geen zin in, daar ik 100 % zeker ben dat er Franse ondertiteling is. Het zou toch te gek zijn dat er wel Nederlands is en geen Frans.
Heeft er iemand een suggestie. Negatieve feedback zou voor mij een primeur zijn;
Bedankt
Debbaut Frank
