Denk nu eens goed na... als je je factuur krijgt de 15e van de maand, hoe zou je dan op 15 oktober een winkelabonnement kunnen betalen voor een winkel die je pas opende de 22e oktober?
Als je een winkel sluit moet je de lopende periode van 30 dagen betalen, zelfs al sluit je de winkel de eerste dag van die 30-dagen.
Het is dus normaal dat je in de eerstvolgende faktuur (dus 15/11) na de opening BE/sluiting BE/opening FR (22/10) zowel een belgische als franse winkel kreeg aangerekend.
Ik heb hetzelfde moeten ondervinden met de account waarmee ik op EbayFR list, toen ik de belgische winkel sloot om een franse te kunnen openen.
Ik kan me echter niet meer herinneren of de eerste 30 dagen mijn belgisch abonnement vermeld bleef.
De eerste 30 dagen na 22/10 zijn ondertussen voorbij : indien je belgische winkel effectief nog staat vermeld dan kan je misschien best even bellen naar de klantendienst.
Dan kunnen ze immers niet meer wegkruipen achter niet ter zake doende emails, zoals bij ebay gebruikelijk ...:-)
Het is dus normaal dat je in de eerstvolgende faktuur (dus 15/11) na de opening BE/sluiting BE/opening FR (22/10) zowel een belgische als franse winkel kreeg aangerekend.
Ik heb hetzelfde moeten ondervinden met de account waarmee ik op EbayFR list, toen ik de belgische winkel sloot om een franse te kunnen openen.
Ik kan me echter niet meer herinneren of de eerste 30 dagen mijn belgisch abonnement vermeld bleef.
De eerste 30 dagen na 22/10 zijn ondertussen voorbij : indien je belgische winkel effectief nog staat vermeld dan kan je misschien best even bellen naar de klantendienst.
Dan kunnen ze immers niet meer wegkruipen achter niet ter zake doende emails, zoals bij ebay gebruikelijk ...:-)
ik lees eens goed...
op 22-10 jl. begon ik professioneel te verkopen op eBay. Ik besloot een TOPwinkel (maandelijks 29,95 EURO) te openen op eBay.be.
Als ik dit lees, dan interpreteer ik toch dat de Topwinkel startte op 22/10 zulle...
Trouwens... als je voor de 22e als particulier aanbood, kon je zelfs geen Topwinkel hebben, voor particuliere verkopers kan enkel een Basiswinkel
op 22-10 jl. begon ik professioneel te verkopen op eBay. Ik besloot een TOPwinkel (maandelijks 29,95 EURO) te openen op eBay.be.
Als ik dit lees, dan interpreteer ik toch dat de Topwinkel startte op 22/10 zulle...
Trouwens... als je voor de 22e als particulier aanbood, kon je zelfs geen Topwinkel hebben, voor particuliere verkopers kan enkel een Basiswinkel
verlang al om weer iemand aan de lijn te krijgen die niet antwoordt op de vraag en wat standaard dingen zit uit te kramen ...
Toen ik belde en geen antwoord kreeg omdat het probleem te technisch was volgens het meiske aan de telefoon vroeg ik haar wat ze daar dan zat te doen.
Het antwoord: "ik ben hier om u op een vriendelijke manier te woord te staan". :^O
Nemo me cohabitat inpuntem
Toen ik belde en geen antwoord kreeg omdat het probleem te technisch was volgens het meiske aan de telefoon vroeg ik haar wat ze daar dan zat te doen.
Het antwoord: "ik ben hier om u op een vriendelijke manier te woord te staan". :^O
Nemo me cohabitat inpuntem
@tonyvdb: aangezien je ebay.be-winkel niet vermeld kon staan op de factuur van oktober (ze werd pas later opgestart en direct terug gesloten), staat ze dus vermeld op je factuur van november.
Volgens mij zal ze op de volgende factuur gewoon niet meer vermeld worden waardoor dit probleem zichzelf oplost.
Volgens mij zal ze op de volgende factuur gewoon niet meer vermeld worden waardoor dit probleem zichzelf oplost.
@tonyvdb1 :
Staat er op je faktuur EN de periode 22/10 tot 15/11 voor België EN de periode 16/11 tot 15/12 voor België, of enkel maar 1x een periode van 30 dagen, desnoods gefaktureerd in twee stukken ? Welke zijn de effectief aangerekende bedragen ?
Staat er op je faktuur EN de periode 22/10 tot 15/11 voor België EN de periode 16/11 tot 15/12 voor België, of enkel maar 1x een periode van 30 dagen, desnoods gefaktureerd in twee stukken ? Welke zijn de effectief aangerekende bedragen ?
