Ik ken Hermes niet maar dat lijkt me geen goeie firma (gezien hier ook een ander draadje staat over dezelfde)... ik vind het zowieso al eigenaardig dat ze een pakketje prompt terugsturen naar afzender na een eerste aanbieding, als dat hun manier van werken is, is het heel normaal dat je ook geen bericht in je bus vond.
Onlangs had ik een probleem met TNT, het pakket zou volgens de tracking zijn afleverd maar ik had niks gezien of gehoord, na veel hiesa bleek dat de chauffeur zich van straat had vergist... enfin, twee dagen later was die mens van het verkeerde adres toch zo vriendelijk om mijn pakketje te komen brengen.
Vergissingen kunnen gebeuren, maar een pakket zomaar direct terugsturen vind ik er wel over gaan... mss eens contact opnemen met Hermes en uitleg vragen.. cq: reclameren!?