Heb begin december pakketje laten overkomen uit Japan terwaarde van 410 euro.. Op 1 dag was dat vanit Japan in Belgie. Meteen naar hun gebeld en zoals ze vroegen factuurke doorgemaild.. Ze zeiden dat het erg druk was met de kerstperiode etc... maar dat ik het zeker voor kerst zou hebben omdat ik had vermeld dat het om een kerstcadeautje ging... Nu nog niks aangehad en is al na kerst... 2demaal gebeld en kreeg antwoord dat ze mijn factuur hadden en dat het snel ging komen maar trackingnumber staat nog altijd awaiting for presentation to bla bla ... als er vragen waren gingen ze zeker bellen..Dus mijn partner heeft geen cadeau gehad met kerst omdat het systeem hier in brussel gewoon vierkant draait..Snap niet dat ze in deze periode geen extra mensen inzetten. Ben benieuwd wanneer ik het zal hebben. en welke taxen ik erop kan gaan betalen.