Ik heb een probleem met een klant die reeds 6 maand geleden enkele objecten wilde kopen,hetzij met een fikse korting.

Ik heb korting gegeven en een extra kado,hetzij niet de korting die meneer wenste.

Toen hij het pakket ontving,heeft hij alsnog een slechte(neutrale) feedback gegeven,desondanks de korting en kado.

Deze koper is nu terug onder een nieuwe naam,met prive feedback.Hij heeft een object gekocht dmv Nu Kopen,en meteen betaald.

Nu wil hij nog 2 items met een fikse korting.Ik wil hem dit niet geven,sterker nog wil ik de transactie volledig annuleren.

Toch loop ik hierdoor het grote risico alsnog slechte feedback te krijgen,want na annulatie kan een koper dit alsnog doen,ookal betaal je netjes terug.

Ik wil niet mijn goede reputatie verliezen,ik verkoop al 10jaar op ebay en door deze persoon kreeg ik begin januari mijn eerste 4(!) onterecte neutrale feedbacks.

Please help!!