Ruilen

[aponi2011]

Ik heb een dame die een jurk gekocht heeft die helaas te klein is (de maten in de advertentie zijn overigens correct) Nu kan zij uiteraard ruilen voor een grotere maat. Maar hoe zit het dan met de verzendkosten ? Retour verzendkosten zijn neem ik aan voor haar eigen rekening, maar de verzendkosten voor het opsturen van de tweede jurk ?

[marinela-60 · Accepted solution]

hallo

naar mijn inziens, moet zij de retour betalen .

Alsook de verzending van de tweede jurk.

het is niet uw schuld dat zij een maat te klein koopt toch !

Groetjes Marina

Tenzij je zelf zegt , dat je  het zal betalen .

Om een beetje reclame te maken voor je eigen ebay winkel.

goede feedback enz.

Een tevreden klant is een terugkerende klant

Vele groeten .