pakje terug aangekregen

[quincy4039]

Hallo, op 28-04-12 verstuur ik een pakje naar de koper, die netjes op tijd betaald.

Maandag, 21-05-12, belt de postbode en geeft me het pakje terug, pakje niet afgehaald door de koper...

Heb de koper al meermaals een mail gestuurd, telefonisch proberen te bereiken, tracknr doorgestuurd,( dan kan ze zien dat het wel degelijk verstuurd is geweest) maar krijg nergens antwoord.

Heb mail gestuurd dat zij extra 6,20 euro verzendkost moet betalen, zodat ik het pakje terug kan opsturen...

Wat gebeurt er als: de koper deze 6,20 euro niet wil betalen, of wat gebeurt er als de koper niets van zich laat horen??

Stel dat ik negatieve feedback hiervoor krijg, terwijl het pakje hier gewoon terug is aangekomen?

Graag jullie antwoord aub, met dank,

quincy4039

[walesha]

Ik wil er nog wel even aan tovoegen dat je nooit te snel conclusies mag trekken, wat niet wil zeggen dat je je mag indekken ingeval van moedwil van de koper. Je hebt tenslotte een deathline om een egschil te kunnen openen.

Je weet nooit wat de reden van die radiostilte is, mss is de koper ziek geworden of heeft die een ongeval gehad of een andere goeie reden waardoor het pakket niet kon worden afgehaald en er niet gereageerd kan worden op mails? Nuja, afwachten, maar het ook niet te lang meer laten aanslepen of je bent je commisie kwijt.