GSM Nokia

[achoufke]

Heb een gsm Nokia 5000 gekocht. Na ontvangst blijkt dat hij geblokkeerd is. Verkoper beweerd dat hij hier niets van weet en heeft geen officiele papieren en ook geen beveiligingscode voor het toestel. Zegt dat ik het toestel gratis kan laten deblokkeren in een winkel waar men gsm's verkoopt. Ben hier gaan naar informeren en dit kan nooit zonder de code van het toestel. Zeggen zelfs dat als de verkoper mij niets van code of papieren kan voorleggen dit misschien een gestolen gsm is. Heb verkoper gecontacteerd met deze uitleg en gezegd dat ik het toestel wens terug te sturen en of hij zo eerlijk wil zijn mijn geld terug te storten.Hij heeft hierop nog steeds niet gereageerd. Hij heeft op het pakket alleen zijn straat (met zelfs een schrijffout in), huisnummer en gemeente vermeld. Dus geen naam. Kan ik dit dan bv. aangetekend verzenden met zijn ebaynaam? Wie kan mij helpen?

[mikmak147 · Accepted solution]

De GSM in geen geval terugsturen voor je de terugbetaling ontvangen hebt, en zeker niet versturen naar een onvolledig of fout adres, eerst de verkoper contacteren, eventueel via het geschil, of als je het telefoonnummer van de verkoper kan vinden (in de afhandelingsmail van eBay?), kan je proberen te bellen om het probleem op te lossen.