Pakketje niet ontvangen, case sluiten na contact?

[jorendecu]

Beste,

[jorendecu]

blijkbaar ondersteund deze community geen 'enters'. Dan maar aan elkaar plakken. Beste, ik heb begin vorige maand 3 leds gekocht via ebay. Echter heb ik deze nog steeds niet ontvangen en heb ondertussen al een case aangemaakt. De verkoper antwoord netjes en zegt dat hij opnieuw 3 leds gaat versturen. Hij vraagt ook om de case te sluiten. Echter weet ik niet of dit wel een goed idee is en wat de goede procedure is? Ik ben tevreden met het antwoord en het feit dat hij het pakketje opnieuw verzend, maar wat als ik dat ook niet aankrijg? Er staat duidelijk vermeld dat ik een case niet kan heropenen. Ik zou graag in mijn 'recht' blijven. Is er trouwens ook een 'vervaldatum' tot wanneer ik mijn geld kan terugeisen, of kan ik nu nog met een gerust hart 3 weken wachten totdat het nieuwe pakketje aankomt? Groet, Joren