in juli gekocht en nog altijd niet ontvangen

[kato1707kato]

ik heb 18juli een object gekocht op ebay voor de eerste keer. het is betaald door overschrijving en de verkoper heeft dit ontvangen. na een maand was het er nog altijd niet en nam ik contact op met de koper, die niet antwoord. tot nu heeft hij nog altijd niet geantwoord. ik wou een geschil aangaan maar dat ging niet omdat er stond dat ik met paypal had betaald terwijl ik daar niet eens een account voor heb. waar kan ik nu terecht om dit probleem aan te gaan en eventueel mijn geld terug te krijgen?

[hughwitte]

Het is mij niet helemaal duidelijk. Gaat het over een bankoverschrijving? In dat geval kan u uw geld via eBay helaas niet recupereren.

Als ik het goed voorheb had u voor enkele weken hierover al een draadje geopend waarin u vermelde dat de betaling met Visa gebeurd was, zonder dat u een PayPal account had. Als dit zo is kan u, als u niet te lang meer wacht, een betwistingsformulier invullen op de site van de kredietkaartmaatschappij. Zie de link in het volgende draadje.
http://community-benl.ebay.be/question/Internationaal-Kopen-En/Object-Ook-Nog/2000000462?#msg1900004...

De verkoper heeft een goede feedback, zo de kans dat er een misverstand is bij uw transactie is niet denkbeeldig. Communiceert u met de Duitse verkoper in het Duits? Want er kan een communicatieprobleem zijn.