koper dreigt met incassobureau

[nenephar]

hallo,

even het verhaal in t kort: ik had een zware griep, ben hervallen, mocht en kon een kleine 3 weken het huis niet uit, en moest net toen enkele pakjes versturen.

ik heb de kopers verwittigd, allemaal zeer begripvolle reakties ontvangen, BEHALVE 1 : het gaat over een cd, de koper zegt die intussen in de winkel gekocht te hebben, en dreigt met inkassobureau indien het geld nu morgen niet terug op zijn rekening staat. ik kan daar niet op ingaan, want maandag heb ik het pakje dus WEL verstuurd...

iemand hier enige ervaring mee ? ik heb wel een 1500+ stukken reeks verkocht op ebay en een feeback positief 100% ...

ik dank iedereen die hierop wil reageren

mvg

[poppemieke34]

Als de koper inderdaad 3 weken moest wachten op zijn pakje .

Zou ik in mijn geval het geld terugstorten want de koper kan ook niet weten dat u 3 weken ging ziek zijn.

Mocht ik dit tegenkomen zou ik vragen aan mijn man of kids of ze vlug eens naar de post willen rijden om de pakjes te posten!

Hopelijk raakt het voor u opgelost zonder veel tam tam