Koper staat niet meer ingeschreven bij e-bay

[mandarine.0479]

Hoi even een vraagje,

Ik heb een kleedje verkocht maar na 1 week zie ik dat de koper niet betaald heeft en niet meer ingeschreven staat bij e-bay.

Wat zijn nu mijn rechten?

Mag ik het kleedje aanbieden aan iemand anders?

Of moet ik eerst een geschil openen of...?

Alvast bedankt voor een reactie.

Groetjes

Sabrina

[supergiftman]

...misschien komt er reactie op het geschil...

Er kan geen reactie meer komen van de tegenpartij, want die is niet meer ingeschreven.

Je zal onmiddellijk de ebay-commissies terugkrijgen na openen van het geschil, zoals Huwitte zegt.

Normaal gezien heb je echter het telefoonnr van tegenpartij gekregen samen met zijn adresgegevens, dus misschien even opbellen en vragen wanneer hij/zij gaat betalen ?

[hughwitte]

Open een geschil om creditering van de "verkoopcommissie" te krijgen. Dit gaat onmiddelijk terug gesloten worden als de koper niet meer ingeschreven staat bij eBay en uw verkoopcommissie wordt gecrediteerd:

http://pages.benl.ebay.be/help/sell/credits.html
De koper heeft een object niet betaald
• Ga naar Transactieproblemen oplossen om een geschil te openen.
• Selecteer onder Ik heb een object verkocht Ik heb mijn betaling nog niet ontvangen.
U kunt dit doen . . .  onmiddellijk nadat de aanbieding is afgelopen als de koper niet meer bij eBay is ingeschreven.

En dit is de pagina “transactieproblemen oplossen” waarnaar in voorgaande alinea verwezen wordt:
http://resolutioncenter.benl.ebay.be/

En dan kunt u uw product terug heraanbieden.

Wat de voorwaarden betreft om crediteringen van "plaatsingskosten" voor opnieuw aangeboden objecten te ontvangen:
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/insertion-fee-credit.html

[mikmak147]

Best een geschil openen, dan kan je je verkoopcommissie recupereren.

Het is mogelijk dat de betaling van de koper onderweg is, het is niet omdat die niet meer igeschreven is (dat kan om allerlei redenen zijn) dat hij of zij niet zal betalen, dus nog even wachten voor opnieuw aan te bieden, misschien komt er reactie op het geschil.