op 30-11-2010 15:48
Vorige week verkocht ik 5 objecten waarvan 1 armband. Die laatste komt volgens de koper niet overeen met de foto (eigenlijk vind ze hem niet mooi). Heb haar gezegd dat ze hem mag terugsturen en dat ik haar zal terugbetalen. Intussen al 4 lange dreigmails ontvangen, dat ze niets terugstuurt, dat ik misleid met mooie foto's en dat ze haar geld direct terugwil of ze gaat me voor alle 5 objecten (allen zo goed als nieuw) negatief geven. De armband is nieuw met etiket nog aan en heeft inkoop 7 euro gekost, ze heeft hem verworven aan 2,50 euro. Wat kan ik doen ?
Hi all,
heb jullie goede raad opgevolgd en het bedrag terug overgeschreven. Ze heeft nog niet gereageerd, zal ze misschien doen als het op haar rekening staat ?!
Dankjewel voor het advies !!