koper heeft mij opgelicht!

[petercrane]

Ik had een gsm verkocht. De koper was niet tevreden zei hij. En wou een terugbetaling en nog een betaling van de kosten voor terugzending 5.90€ (verzending taxipost 24h), daarna zou hij het object terugsturen. Ik heb dit gedaan uit vrees voor slechte feedback. Nu heeft hij het object niet teruggestuurd, erger nog hij heeft het gewoon zelf terug verkocht op ebay met dezelfde acount. Wat is hier tegen te doen? Ik wil mijn geld terug.

[martijn@ebay.com]

Hoi,

Als u vindt dat u onterecht behandeld bent door een koper of verkoper is het altijd best dat u onze klantendienst daarvan op de hoogte brengt. Wij zullen altijd zo'n claims onderzoeken en zullen de toepasselijke stappen ondernemen. Helaas kunnen we u wettelijk gezien (wet op de privacy) niet op de hoogte brengen van wat de ondernomen stappen zijn, maar ik verzeker u dat we elke melding onderzoeken.