betalingen niet ontvangen

[michelle_verstraeten1993]

Beste, Ik heb een vraag ik ben hier nieuw op ebay omdat ik kaarten heb moest verkopen voor tomorrowland mijn bieding is afgelopen maar een australier heeft mijn kaarten gekocht maar dat is nu al een hele tyd geleden en ik heb nog steeds geen geld gestort gekregen zowel op mijn paypal als bankrekening nummef niet... Nu had ik die australier een email gedaan en hy zei dat ik ergens zijn bedrag moest accepteren maar nergens staat iets dat hy mij al geld heeft gestort ofdat ik iets moet accpeteren.. En ondertussen wel al een factuur gekregen van ebay van 40euro voor niks eigenlijk...

[midcentmodlover]

Heb je al in je PayPal account zelf gekeken of je de betaling kan terugvinden ?

Gewoon inloggen bij PayPal website met je paswoord, en in transactie overzicht zoeken. Normaal krijg je de laatste transacties netjes  op een rijtje. Als je meerdere transacties hebt uitgevoerd, zet de tijdsmarges dan wat ruimer zodat je 3 weken terug kan kijken. Wat je koper wil zeggen is dat je normaal op het knopje "betaling accepteren" moeten klikken vooraleer de fondsen van AUS dollar overgeschreven worden naar jouw PayPal rekening (in euro of USD dollar). Het knopje staat normaal gezien in je transactie overzicht naast de betaling die de austral. koper gestuurd heeft (dus 3 weken geleden ?).

En wat Siemen zegt natuurlijk: zijn je instellingen verder correct ivm email ed. ?