Kopers worden overbeschermd en als verkoper heb je totaal geen bescherming.

Ik besef dat er hier op Ebay wel wat cowboys zitten en dat Ebay maatregelen treft om kopers hier tegen te beschermen. Maar bijna iedereen verplichten om PayPal aan te bieden vind ik nog steeds een brug te ver.

Als integere verkoper voel ik me gestraft omdat ik verplicht wordt PayPal te gebruiken. Ik ben echt niet de persoon waar mensen tegen beschermd moeten worden. Alle problemen worden netjes opgelost. Daar is geen tussenkomst nodig, noch door Ebay, noch door PayPal.

Vooral voor goedkope items zijn die PayPalkosten exuberant hoog en bedragen de PayPalkosten alleen vaak al 10% van de verkoopprijs omdat deze kosten ook op de verzendkosten berekend worden. Ik heb onlangs een micropayments account geopend, maar ik weet nog niet of ik die ga blijven gebruiken, want dat is meer miserie dan dit waard is.

Sinds ik verplicht ben om PayPal aan te bieden, werd ik reeds verschillende keren met fraude geconfronteerd. Ik snap nog steeds niet hoe het überhaupt mogelijk is dat een koper een geschil wegens niet-ontvangst kan openen binnen de 48 uur na de aankoop.

Momenteel ben ik mijn Ebayshop in een nieuw kleedje aan het steken. Als ik hiermee klaar ben, volgt mijn eigen stand alone website en zal ik ook nog wat meer tijd besteden aan gratis alternatieven.

Ebay biedt me een uitstekend handelsplatform. Ik heb totaal geen problemen met de Ebaykosten, maar die PayPal is er teveel aan: veel te veel kosten, totaal geen bescherming als verkoper. Getraceerd versturen is geen optie wegens veel te duur. Kopers willen hier ook niet extra voor betalen. En ja, waarom zouden ze? Via PayPal zijn ze sowieso beschermd.

Voor mij is het simpel, zo doe ik het ook als ik buiten Ebay koop: als ik de verkoper niet vertrouw koop ik daar gewoon niet.

Voila, misschien geen antwoord dat Ebay wou horen, maar dat is wel hoe ik dit ervaar. Als verkoper heb je aan PayPal totaal niets buiten een heleboel kosten die tot niets leiden en nooit zekerheid of de betaling die je ontving wel op je rekening blijft staan.

Van alle voordelen die Ebay naar voren schuift door als verkoper PayPal aan te bieden heb ik niets gemerkt. In tegendeel zelfs. Ik heb hier in het forum gelezen dat in Frankrijk verkopers niet langer verplicht worden om PayPal aan te bieden. Ik kan maar hopen dat deze regel ook hier zo vlug mogelijk ingevoerd wordt zodat de situatie terug als vroeger is: iedereen kan vrij kiezen of men al dan niet PayPal aanbiedt.

Kijk naar mijn feedback. Kijk naar de feedback van andere zakelijke verkopers. Onze feedback = onze goede naam. We gaan die echt niet verneuken. Is het tegen deze categorie van verkopers dat kopers beschermd moeten worden??? Ik denk dat Ebay meer dan voldoende verdient via de verkoopscommissies, winkelabonnement,...

Als Ebay dan besluit om ons via PayPal (=Ebay) nog met wat extra kosten op te zadelen, worden we wel verplicht om alternatieven te zoeken.