Bankkosten bij overschrijving van Franse koper

Bij overschrijvingen vanuit Frankrijk, heeft de koper normaal gezien toch geen bijkomende kosten als hij gebruikt gemaakt heeft van de iban- en bic-gegevens dacht ik ? Koper beweert nu van wel. Kan dit ? Ik wacht nog op zijn antwoord om hoeveel het dan wel ging, maar zouden hij (pc-banking?) of z'n bankbediende mogelijks iets verkeerd gedaan hebben ? (ook of hij de betaling zelf heeft gemaakt of via het loket, verwacht ik nog een antwoord).