Men kan de verkoper in dat geval niet dwingen tot terugbetaling. Denk dat het ergste dat de verkoper in dat geval kan overkomen een slechte feedback is (die al gekregen is) en een melding wegens niet opgelost geschil.

6. Geschil sluiten
U kunt de verkoper rapporteren bij het team Regels en Veiligheid als deze niet binnen de 10 dagen reageert of indien nodig ook op elk moment nadat de verkoper reageert (bijvoorbeeld indien de reactie ongepast is).
http://pages.benl.ebay.be/help/buy/item-not-received.html#close