Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 02-06-2010 00:24
VOLLEDIG MEE EENS!!!
Ik heb het aantal negatieve en neutrale feedbacks gelukkig tot een minimum kunnen houden. Kreeg er even geleden wel verschillende neutrale na elkaar. Dat is gelukkig gestopt.
In bijna alle gevallen wanneer er problemen zijn inderdaad:
* Koper heeft de aanbieding niet gelezen
* Buitenlandse koper heeft niets van de aanbieding begrepen
* Koper heeft lage DSR op verzendkosten terwijl deze duidelijk vermeld staan
* Koper geeft grijze of rode bol zonder u te contacteren om toch proberen het probleem op te lossen
De keren dat ik een neutrale of negatieve feedback kreeg, ging het bijna altijd over items met een zeer lage waarde gekocht door onervaren Ebayers of één van bovenvermelde problemen.
Het hangt ook af van het marksegment waarin je verkoopt. Onlangs een heleboel brol verkocht. Wel items van goede kwaliteit maar niet iets waar veel vraag naar is. Goede feedback voor ontvangen, maar mijn DSR ging dagelijks naar beneden.
Die items zijn nu weg en krijg nu terug mijn "normale" kopers over de vloer. Nog nooit zo'n goed DSR gehad als afgelopen 30 dagen (9.2, 9.5, 9.6, 9.6).
Ik heb hier onlangs al geschreven dat ik mijn goedkope brolitems buiten Ebay probeer te verkopen. Het bovenstaande geeft me nog een extra reden om dit te doen. 'k Ben al ongeveer 1/3de kwijt.
Ik heb het aantal negatieve en neutrale feedbacks gelukkig tot een minimum kunnen houden. Kreeg er even geleden wel verschillende neutrale na elkaar. Dat is gelukkig gestopt.
In bijna alle gevallen wanneer er problemen zijn inderdaad:
* Koper heeft de aanbieding niet gelezen
* Buitenlandse koper heeft niets van de aanbieding begrepen
* Koper heeft lage DSR op verzendkosten terwijl deze duidelijk vermeld staan
* Koper geeft grijze of rode bol zonder u te contacteren om toch proberen het probleem op te lossen
De keren dat ik een neutrale of negatieve feedback kreeg, ging het bijna altijd over items met een zeer lage waarde gekocht door onervaren Ebayers of één van bovenvermelde problemen.
Het hangt ook af van het marksegment waarin je verkoopt. Onlangs een heleboel brol verkocht. Wel items van goede kwaliteit maar niet iets waar veel vraag naar is. Goede feedback voor ontvangen, maar mijn DSR ging dagelijks naar beneden.
Die items zijn nu weg en krijg nu terug mijn "normale" kopers over de vloer. Nog nooit zo'n goed DSR gehad als afgelopen 30 dagen (9.2, 9.5, 9.6, 9.6).
Ik heb hier onlangs al geschreven dat ik mijn goedkope brolitems buiten Ebay probeer te verkopen. Het bovenstaande geeft me nog een extra reden om dit te doen. 'k Ben al ongeveer 1/3de kwijt.