Sinds Ebay besloten heeft dat wij als verkoper geen negatieve feedback meer kunnen geven, loopt dat hier echt de spuigaten uit.

Onlangs een negatieve feedback voor een nieuwe blu-ray dit ik verkocht had. Die was enkel in het Engels wat ook duidelijk in de aanbieding vermeld was. De blu-ray wordt gekocht door een Waal. Nadat die de blu-ray geopend had, kwam die tot de conclusie dat die niet in het Frans was. 

De koper gaf zelf toe dat hij de aanbieding niet gelezen had. Ik heb dan ook geweigerd om die blu-ray terug te nemen. Volgens de wet op de verkoop op afstand ben ik hiertoe niet verplicht als de verpakking geopend werd.

Vandaag heb ik het terug vlaggen. Een koper laat me effe geleden weten dat die zijn object niet ontvangen had dat een week geleden verstuurd was. Ik vraag om nog even geduld en vraag om me in de loop van volgende week te contacteren als die zijn item nog steeds niet ontvangen heeft. Dan heb ik er niets meer van gehoord tot vandaag. Ik krijg een mailtje dat die zijn item nog steeds niet heeft en dat hij de customer support gecontacteerd heeft. Even later krijg ik melding dat er een geschil geopend is. Ik vraag de koper zijn rekeningnr. en betaal het item binnen een half uur terug. Mijn beloning: een negatieve feedback met de melding dat ik een oneerlijke verkoper ben die niets opstuurt.

Al sinds ik actief ben op Ebay heb ik ieder object dat niet toekwam, dat defect geraakt terugbetaald. Dat doe ik al lang voor ik als zakelijke verkoper gestart ben. Blijkbaar kan je hier op Ebay gestraft worden omdat je de mensen eerlijk behandeld.

MAG IK AUB MIJN RECHTEN ALS VERKOPER TERUGHEBBEN!!!

Ik mag maandelijks een stuk of 10 geschillen opstarten voor niet-betalende kopers. Dan spreek ik nog niet van de transacties die om allerlei andere moet annuleren, of die ik annuleer om een slechte feedback te vermijden as sta ik voor 100% recht in mijn schoenen. Als dit nog een beetje verder gaat, gaan binnenkort de koper dicteren aan welke prijzen wij onze items moeten verkoper.

Om te testen heb ik eens een nieuw accountje aangemaakt om een aantal zaken te testen. Dit accountje zal snel terug dicht zijn. ALS VERKOPER ONDERVOND IK PROBLEMEN BIJ 1 OP DE 2 TRANSACTIES!!!

Jawel, bij 50% van mijn transacties waren er problemen. Gaande van niet-betalende bieders, objectbeschrijvingen die niet gelezen werden,...

Ebay is zo zijn best aan het doen om de "slechte" verkopers buiten te werken. Het wordt hoog tijd dat ze bij de kopers het kaf van het koren scheiden. Het is slechts een kleine %. De meeste transacties verlopen wel zoals ze moeten. Maar deze % vergalt alles.

2 jaar geleden was Ebay big fun. Nu krijg ik alleen nog maar stress!!!