Helaas bestaan er mensen van zeer slechte wil, waarom zijn er oorlogen denk je?

Ik heb dergelijke situaties al meer dan eens meegemaakt.

Als zakelijke verkoper zijn wij zelfs verplicht om terugname en terugbetaling de doen.

Ik kreeg een neutrale feedback van iemand die komen kijken is in m'n winkel naar een kast, hij had hem eerst gekocht, maar wou hem dan niet meer.
Ik heb de man heel vriendelijk ontvangen en we hebben de koop ongedaan gemaakt.  Hij heeft zelfs andere spulletjes bij me gekocht en was tevreden.

Een week nadien krijg je dan een stamp in je rug met een neutrale feedback, kijk dat zijn eikels van mensen en ze zijn er nu éénmaal, spijtig genoeg.