Een eBay dat enkel bereikbaar is via een 'betalend' telefoonnummer dat lijkt mij nu eveneens duidelijk uit den boze:

Artikel 28 bisCommunicatie en bereikbaarheid De handelaar zorgt ervoor dat hij gedurende de looptijd van een dienstenovereenkomst of na sluiting van een koopovereenkomst tot het einde van de in artikel 28, lid 1, bedoelde termijn onder redelijke voorwaarden bereikbaar is voor verklaringen, mededelingen en vragen van de consument die verband houden met de uit de diensten- of koopovereenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen. Hij moet er inzonderheid voor zorgen dat verklaringen van de consument betreffende de overeenkomst hem onverwijld bereiken en dat de ontvangst ervan de consument per omgaande wordt meegedeeld. Voor de telefonische ontvangst en beantwoording van verklaringen, mededelingen en vragen in verband met de diensten- of koopovereenkomst mogen de consument geen kosten in rekening worden gebracht, behoudens het recht van de telecommunicatieaanbieder op vergoeding van de gesprekskosten.